根据内蒙古全区消协组织受理投诉情况统计，今年上半年，全区消协组织受理消费者投诉录入系统1828件，解决1505件，投诉解决率82.33%，为消费者挽回经济损失397万元。
根据投诉性质分类，在所有投诉问题中，其他问题占57.17%，质量问题占17.56%，价格问题占9.52%，合同问题占6.18%，售后服务问题占4.70%，安全问题占1.48%，假冒问题占1.04%，虚假宣传问题占1.04%，计量问题占0.77%，人格尊严问题占0.55%。产品其他、质量和价格问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的84%以上。
上半年，内蒙古全区消协组织受理商品类投诉644件，其中食品类共128件，占商品投诉总量的19.88%，位居商品类投诉第一。上半年，内蒙古全区消协组织受理服务类投诉340件，服务类投诉中，生活、社会服务类投诉有151件，占服务类投诉总量的44.41%，位居服务类投诉第一。（祁晓燕）