2020年，东胜区坚持创新驱动，推动完善服务体系建设，激发中小微企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路，为区域工业转型升级打造新的引擎。
一是积极培育中小企业公共服务示范平台服务能力，为中小微企业提供精准化、个性化服务。截至目前，东胜区已培育认定了1个国家级(内蒙古同远管理咨询有限责任公司)、1个自治区级（鄂尔多斯投资担保公司）中小企业公共服务示范平台，发挥了示范带动作用，提高了服务能力。
二是做好市级、自治区级、国家级小型微型企业创业创新示范基地的培育工作，加强创业导师建设，强化“双创”支撑和服务。截至目前东胜区已培育认定了1个自治区级小型微型企业创新创业示范基地；市级小型微型企业创业示范基地2个。
三是在实地调研企业的基础上初步草拟了《东胜区中小企业公共服务示范平台认定办法》和《东胜区中小微企业创业创新基地认定办法》。培育示范带动作用强的小微企业创业基地，认定一批土地利用率高、公共设施齐全、配套服务功能完善，为小微企业的创立和发展提供更好的环境和条件的示范基地。
四是积极培育“专精特新产品”，鼓励小微企业创新转型升级，增强自主创新能力，提升企业产品质量和核心竞争力，走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路，推荐了2户（巨鼎煤机、亿利制药）自治区“专精特新”示范企业入库。六是强化“一对一”“点对点”企业首席服务官制度，每月与重点园区和重点企业调度问题清单，逐一解决，让问题事事有回音。