6月30日，人保财险海拉尔支公司正式推出“出险代步车”增值服务项目。为进一步完善增值服务体系，扩充现有的增值服务项目，提升客户体验，人保财险海拉尔支公司在为客户赠送增值服务包的基础上推出免费“出险代步车”服务。该公司表示，海拉尔地区在人保财险投保车损险的客户出险后可向公司申请使用代步车，公司会在车辆有限的条件下本着“先到先得、全力满足客户需求”的原则为客户调配代步车，一定程度上解决了车辆维修期间出险客户无代步工具的问题。
“出险代步车”项目的推出是人保财险海拉尔支公司在本地区保险市场上一次积极的创新，也是该公司为优质客户打造的一款个性化增值服务项目。该公司遵循“以市场细分为基础，以客户为导向的原则”，本着让客户“出险有车开，出行不受限”的理念，聚焦出险客户维修期间用车困难的痛点，为客户提供更加安心、全方位的服务体验。