桃园社区党总支牵头，党员代表帮助解决实际问题。如今，小区居民——
从被追讨物业费到主动上门交物业费
“人家为我们服务了，我们理所应当要给人家交物业费。”日前，赛罕区桃园小区居民于春玲和许多居民一样，从以前被“追”着要物业费，到现在“算”着时间去交物业费。“现在的物业服务大家都满意，小区的环境干净整洁了，出入都有门禁安全了，我们提出的问题有答复、能解决，所以也愿意为物业服务买单。”于春玲笑着说。
物业服务水平是影响小区居民幸福感和安全感的重要因素。“我们听取桃园社区党总支建议，通过党建引领物业。如今，小区居民和物业人员关系更和谐了！”桃园小区物业公司负责人韩建生告诉记者，“社区是我们物业和居民沟通的桥梁，为我们解决了很多后顾之忧，成为了我们的坚实后盾，所以我们才能顺利开展各项工作，为小区居民提供更好的宜居环境。”
“小区的物业服务管理水平，关系到千家万户的日常生活。”赛罕区大学东路街道桃园社区党总支书记张富宝深知这个道理，所以一直以来桃园社区党总支以为群众解难分忧、为民办实事为目标，以开展“走入、走进”两种党建服务模式为着力点，全力以赴为居民办实事、解难题。
社区党总支带领网格员、物业工作人员、楼栋长、单元长一同走入居民家中，耐心听取居民的意见和建议，认真记录他们提出的问题，在每月的支部委员会和联席会议上讨论解决方案，建立台账，完善解决措施，并纳入社区的月工作计划中。张富宝告诉记者，“通过开展联席会议，充分发挥党员先锋模范作用，带动居民献言献策，参与到社区的建设中来。居民反映的问题和困难由党员代表认领，然后他们再带动其他党员和积极分子为居民解决，物业公司协调配合，让居民得到更加快捷的服务。”
如今，桃园小区和水文队小区引进了“新管家”，遗留的问题得到彻底解决；昭君花园的路灯重新亮了起来，为小区居民夏日休闲带来了便利；尤其是，疫情防控期间，在桃园社区党总支的组织下，辖区各物业公司积极响应，从守住大门，到配合入户，从服务居民，再到消毒消杀……建立起疫情防控的“铜墙铁壁”。
社区居民王雪梅就为社区点赞叫好，“我们反映的问题，很快就能有答复有落实，小区的改变我们都看在眼里，记在心里。党建引领物业给我们居民实实在在解决了不少问题，让我们的生活越来越好了，越来越幸福了。”（记者 刘军 通讯员 吴乐）