4月23日，巴彦淖尔市市政环境发展有限公司绿都便民市场管理员接到临河绿都便民市场一商户的电话：“市场里有一个4岁大的小女孩哭着说要回家，没有大人陪护。”
管理员随后赶到现场，将小女孩带回办公室。陪小女孩玩了一会儿，管理员问她父母的姓名和电话，她说不清楚。管理员又通过广播为小女孩寻找家人，并拨打110报了警。管理员一边广播，一边协助临河区公安局巡逻接处警大队民警四处寻找小女孩的家人。经过近两个小时的广播，终于联系上了小女孩的奶奶。
原来，小女孩的奶奶住在绿都新村某区，老人到绿都便民市场买菜，将孙女留给邻居照看。小女孩等不上奶奶回来，独自下楼跑到绿都便民市场找奶奶。找不到奶奶有些害怕，小女孩放声大哭。奶奶回到家，才知道孙女去便民市场便找她了，赶紧返回寻找。听到广播后，她急匆匆赶到绿都便民市场管理办公室找孙女。（记者 贾君莲 通讯员 苏新）