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石拐区税务局问计问需优服务 “好声音”助企复产促发展

“太感谢你了小姑娘,我还正发愁人在外地无法办理怎么办呢,能邮寄的话最好了!”电话那头的王志广终于不用发愁了。王志广是天津鑫诚义德钻井工程有限公司的会计,该企业近期跨区域涉税事项报告表到期,但因为疫情原因不能从天津赶回石拐办理跨区域涉税事项核销,办税服务厅工作人员张晨晨在核实相关情况之后,第一时间告诉王志广:“只要您按时填报经营地涉税事项反馈表,签字并加盖公章后是可以通过邮寄方式进行该项业务的办理。我们收到材料后会立即处理,您不用担心。”王志广随即准备好资料进行邮寄,4天后大厅工作人员收到反馈表立即为纳税人成功办理完成该业务,帮助该企业在疫情期间顺利开展复工复产工作。

疫情期间,石拐区税务局积极落实“非接触式”办税模式,将业务咨询、线下服务向线上转移,对纳税人需要办理的业务“一站办结、一次不跑”,对纳税人的问题和需求 “一键解读、一网管控”,让疫情防控和办税缴费两不误。特别是在全国第29个税收宣传月期间,石拐区税务局紧紧围绕“减税费优服务 助复产促发展”这个主题,成立由青年税干组成的“助企青年团”,他们活跃在便民办税第一线,主动承担起 “非接触式”办税服务宣传工作,利用钉钉“云课堂”的方式举办直播培训两次,建立 “一对一”工作联系机制,安排专人点对点非接触式服务,积极宣传辅导减税降费政策,全力做好企业复工复产后盾。

“战疫情、助复产、促发展”,在税收宣传月期间,石拐区税务局青年干部持续传递税务“好声音”,用服务彰显税务担当,用行动诠释青春底色,不断优化 “非接触式”办税,落实优惠政策、收集涉税诉求,为提振企业信心,助力企业复工复产,激活企业发展活力贡献青春力量。(石拐局 纪文涛)

[责任编辑:郭鹏飞]