“请您佩戴好口罩办理业务” 这是张贴在科右中旗税务局办税服务厅入门处的小提示。“现在大街小巷随处可见‘未戴口罩，禁止入内’的标识，既生硬又有拒人于千里之外的陌生感。但我在中旗办税服务厅感受到的却是别样的温暖。”科右中旗欣发粮油店负责人杜金玲之所以说出这样的话，是因为她去办理业务时忘记佩戴口罩不仅没有被拒门之外，反而领取到崭新的口罩，并在导税人员的协助下，快速办理完了全部业务，整个过程不足20分钟。
“我们在办税厅入口处摆放有限的临时备用口罩，就是为了纳税人在忘记佩戴口罩时给予必要的方便。特殊时期做好疫情防控工作，不仅需要具体的工作举措，更需要对便民办税服务理念的深层次思考和转变。”科右中旗税务局办税服务厅负责人张娟说。 诺敏 李豆豆 摄