90的殡葬师王璇曾经是一名优秀的舞蹈老师，先后荣获多项国内大奖，身边一个生命的离去彻底改变了她的人生规划，从此，王璇从一名舞蹈老师转行做了殡葬师。3年过去了，她成了包头小有名气的殡葬师。4月7日，记者采访了王璇，听她讲述这个行业背后的故事。
转行殡葬师 母亲气得要和她断绝关系
走进王璇的殡葬礼仪店，屋里放置着大盆的绿植，店内装修以白色和绿色为主基调。记者眼前的王璇一双灵动的大眼睛，高挺的鼻梁，头发束与脑后，干净、利索。一位漂亮的舞蹈老师怎么突然转行做了殡葬师呢？看到记者一脸疑惑，王璇娓娓道来，2016年3月的一天，王璇好友的母亲突发脑溢血去世，怀着悲痛的心情，她参加了3天的后事料理，可令她气愤的是，家属请来的殡葬师不顾一家人悲痛的心情，开口漫天要价，全程态度冷漠，只是收钱办事走流程，没有一丝人文关怀。这一幕深深触动了王璇的内心。回家的路上她一直在想，殡葬师这个行业整体职业素养急需提高，让这个行业变得有温度，给家属人文关怀，给逝者最后的尊严，为此，她做出了一个重大的决定，转行做一名殡葬师。回家她就和丈夫彻夜长谈，得到了丈夫的支持。可王璇知道最难过的是父母这关，她回家和父母说要转行做殡葬师，母亲气得说不出话，把她从小到大获得的奖牌和奖杯扔了一地，气愤地说：“你知道妈妈培养你花掉了家里的大部分积蓄，就是为了让你长大有份体面的好工作。你放着人人尊重的老师不当，改行当什么殡葬师，你要是干这行，我就不认你这个女儿。”王璇哭着从父母家跑出来，暗下决心，一定要做包头市最好的现代殡葬师。那时候王璇刚生了儿子，丈夫又在家专心备考，两个人生活压力特别大。为了支持她开店，丈夫把房子卖了。用这笔钱，王璇去沈阳学习现代殡葬服务，学成归来，她在乌素图社区租下一间底店，2017年7月底，王璇的现代殡葬服务店开业了。
第一次给逝者穿衣感到害怕
殡葬服务店开业后，王璇花光了所有的钱，根本没钱雇人，所有殡葬服务都是她一个人完成。说起第一次上门做殡葬服务的经历，让她刻骨铭心。王璇回忆道，那天她来到逝者家中，这家的女儿由于过度悲伤情绪很激动，见到年轻瘦小的王璇，指着她骂到：“你年纪没我大，跑到我家骗钱来了，给我滚出去。”王璇转身跑出去，站在楼梯口痛哭。这时其他家属急忙做女儿的思想工作，现找殡葬师已经来不及了，家属抱着凑合用的态度，又把王璇叫回去，她恭敬地给逝者换好寿衣，精心筹备了一场庄重肃穆的葬礼。葬礼过后的答谢宴上，逝者的女儿拉着王璇的手说：“真是太感谢你了，还好没把你赶走，谢谢你帮我庄严、体面地送走了父亲！你是位有人情味儿的殡葬师！”
回忆起自己第一次独自给逝者穿衣服，王璇回忆到，2018年12月的一天，她接到一位女士的电话称，丈夫因病即将离世，请她马上赶到羊三窑子村，王璇赶到时，男子躺在床上，胸膛还在起伏地喘气，王璇和和他妻子眼看着男子咽下最后一口气。当王璇独自在昏暗的平房里给刚刚离世的男子穿衣服时，心里咚咚打鼓，毕竟自己也还是个女人，第一次处理这样的事情。之后，王璇调整好心态，尊重每一位逝者，让他们体面、庄严的离开这个世界。
举办海葬完成退伍老兵遗愿
3年来，王璇承办了200多场葬礼，让她最难忘的是，举办海葬完成退伍老兵的遗愿。另一场是送离世的年轻舞蹈演员美丽的离开。2019年11月份，一位双眼红肿的女士走进店里，她想为即将离世的老父亲完成生前遗愿。原来这位女士的父亲年轻时曾在福建当过海军，从此就爱上了大海，退伍后老人回到内蒙古工作，出于对大海的热爱，老人又去海南生活了多年。老人生前最大的遗愿就是举办海葬，死后重回大海的怀抱。为了圆老兵的梦，王璇积极和同行们交流，她了解到，这是内蒙古首例海葬仪式，为此她写下长达10页，上万字的策划方案，几千字的追思词，打了上百通电话联系海南当地的同行配合做好这次海葬。沟通好所有细节后，王璇陪同家属把退伍老兵的遗骨带到海南，当家属把骨灰撒向大海的一刻，王璇泣不成声。2019年5月的一天，王璇接到一位男子的电话，请她给自已早逝的妻子举行葬礼。男子哭着说，32岁的妻子生前是一位舞蹈演员，十分爱美，因病去世，希望王璇给妻子化个漂亮的妆，再做个美甲，让妻子漂亮地离开人世。那一次王璇化得格外细致，还给女子盘起了长发。看着漂亮得妻子犹如睡着了一般，男子放声痛哭。
收到上百位家属的感谢留言
王璇告诉记者，从事殡葬师这个行业手机要24小时开机，经常半夜接到家属电话就赶到现场，从凌晨开始工作。前两年，王璇没有帮手，都是一个人办整场葬礼，半夜自己开客货车拉花圈。最长的一次3天没睡过觉，只吃了两顿饭，办了三场葬礼，瘦小的她累到虚脱。从业3年来，王璇秉承的殡葬服务理念就是，做结合传统的现代殡葬服务，弘扬中华孝道文化，对家属做好人文关怀。举办葬礼前她要和家属反复开会讨论葬礼细节，听取家属建议，根据逝者喜好去定制葬礼方案和细节，她布置的灵堂以白色和绿色为主基调，看上去庄重素雅，葬礼就是要让两个世界的人都满意。“感谢你们给姥姥举办这么庄重素雅的葬礼，她一定很喜欢，在天堂的老人能够安息了。”“感谢你们送了老人有尊严的最后一程。”……
王璇的公众号创办以来，收到上百条家属留言，每一条都体现出家属的感谢和信任。王璇告诉记者，国内殡葬行业办得最好的是上海。为了不断完善服务，王璇每两个月就要出去学习，举办完葬礼后她还要征求家属的意见和建议。现在她招了两个徒弟，设计了形象标识，把小店向着公司化运作。王璇定了一个目标，5年内她要把公司做成包头市殡葬行业的标杆，带动同行向规范化，优质化服务转变，把这行做成令人尊重的行业。 文·摄影/北方新报正北方网记者 周 蕾