2020年给了我们一个始料未及的开场，新冠肺炎疫情牵动着每个人的心。面对蔓延的疫情，为有效控制病毒蔓延，全市实行小区“封闭式管理”，我们的物业人始终坚守着。每当清晨的第一缕曙光冲破黑暗，物业人开启了新一天的工作。
杨明亮为进入小区人员量体温。
清华苑小区物业管理公司经理杨明亮就是这样的物业人。疫情防控工作开展以来，他每天都在抗疫一线，对进出小区人员实施“一看一核一测”，即查看出入证、核对信息、测量体温，认真做好人员、车辆出入登记。同时，为了小区业主收发快递安全，公司在小区门口设立快递收取处，对快递包裹做好消毒。
物业工作人员对出入小区车辆消毒。
小区内设立的包裹站。
杨明亮平日里工作勤恳，将工作做得井井有条，把小区整理得有条不紊，小区里哪里需要修补哪里需要清理，都会放在心上，真正地将小区作为自己的家。“我只是做了应该做的，我们是这个小区的物业，做这些工作都是应该的。”他说，有包联小区的市委宣传部工作人员、社区网格员和我们在一起，我们工作有干劲儿、有头绪。“市委、政府的部署要求，宣传部的同志们都会第一时间传达给我们，让我们知道防疫工作如何做，有他们心里有底、不慌。”杨明亮说，宣传部工作人员尽心尽责也很辛苦，一直以来都与我们，还有小区志愿者值守在清华苑小区，筑牢了一道疫情防控线。
杨明亮翻看日记台账。
杨明亮的工作台账。
在做好区域安全维护，严格人员进出登记的同时，细化保洁流程，增加服务内容。杨明亮说，最重要的是保证小区的卫生环境，他要求员工加大对楼道、楼梯扶手、垃圾桶等重点部位擦拭、消毒的力度与频次。物业员工说，杨明亮是一个有心人，他得知小区里住着一位偏瘫老人，行走不便，通常情况下，需要坐轮椅出行。为了方便老人的行动，杨明亮在老人所住的单元门旁边按了一个扶手，方便老人锻炼和扶着行走。细心的杨明亮还将单元楼门前的台阶改造，老人轮椅进出带来了极大的方便。他说：“这次疫情防控，杨经理要求我们所有工作人员和业主齐心协力坚决打赢这场抗击疫情的战斗，虽然有点累，但是得到业主们的好评也觉得值得。”在物业值班房里，堆放着业主送来的食物和用品。杨明亮自豪地说：“这都是业主自发送来的，他们说是感谢我们，其实我想谢谢大家，感谢大家的配合和理解。”
工作日记。
杨明亮是一个细心的人，他将每天的工作写成了日记。他说这些天发生了不少让他感动的事，他想把这些记录下来。他说：“包联单位工作人员、社区网格员、志愿者和小区居民凝心聚力，团结一起抗战病毒，我很感动。我要把这些事情记录好，以后可以看看，很有意义。” 杨明亮还在空闲时候写一写诗，他说：“也算‘苦中作乐’吧！通过这种方法激励自己和身边人。”
小区业主为物业送的锦旗。
“作为物业服务企业，我们不能偷懒，要踏踏实实把防控工作做仔细，我们每一个岗位都制定了流程化、标准化的工作方法。”杨明亮说，做为一线物业工作人员，他无怨无悔，他很骄傲和自豪。“我们坚守岗位为的就是每一位业主的身体健康和生命安全，希望业主们理解，不要乱走动，不要辜负了奋战在一线的医生、护士、警察、物业工作人员的付出，等疫情防控战打赢了我们再相聚。”