在内蒙古抗“疫”的战场上，有舍生忘死、彻夜不眠的医护人员，有老当益壮、自愿请缨的专家学者，有辛勤勇敢、乐于服务的社区工作者。还有一群人，他们也许很少被提起，但他们用自己的努力与执着，守护着118万平方公里网络的畅通，他们与这片土地上的每一位，同心协契，共同走过了这异常艰难的50个日夜。
1月25日-第1天 我们打响抗“疫”助攻战
随着自治区政府启动重大突发公共卫生事件一级响应，内蒙古移动同时启动应急通信保障一级响应，保障人员随时待命，保障车辆紧急部署，全力确保政府单位、医疗机构、交通枢纽等重点区域通信畅通。
全区各分公司成立应急突击队，按照一级响应要求开展网络容量预警、扩容、网络健壮性分析及设备隐患排查等一系列工作，加强对设备、线路巡检力度，进一步排除网络隐患，确保线路运行正常，为网络平稳安全运行提供保障。紧急梳理各地疾控中心、各大医院、各集中治疗点、各地医疗指挥区域，对13家定点救治医院、171家疾控中心及各级党政机关基站运行状态和业务质量的重点监测，积极配合政府部门广泛开展疫情防控公益宣传。他们用实际行动，打响抗“疫”助攻战。
1月28日—第3天 我们高效提供权威信息
下午3时许，内蒙古自治区人民医院疫情防控知识培训准时开始。13家定点医院与2000余家非定点医院通过内蒙古移动先进的“和直播”视频直播平台，参与到“新冠肺炎的医院感染控制及防护用品使用要点”培训中。两个多小时的培训，共有6万多名医护工作者在线观看学习。专业的防控知识通过内蒙古移动的无线网络、专线传遍了内蒙古地区主要的医疗机构，为全区医护人员能够更好保护自己、治疗患者提供了最权威的解读。
面对疫情，百姓响应国家号召在家隔离，但疫情牵动着每个人的心。如何让社会大众实时了解疫情防控动态，特别是出现身体不舒适的情况下，如何通过互联网渠道在线问诊，避免交叉感染防控疫情？内蒙古移动以防疫大局为重，以服务客户为本，发挥自身信息化优势，在官方APP开发上线“疫情专区”功能，整合疫情动态、同行查询、在线问诊、发热门诊等内容，让用户能够第一时间了解疫情最新动态。除了通过“在线问诊”模块，在线上免费向医生咨询问诊外，公众还可以享受到在线心理辅导、专科疾病问诊、专家疫情解读等专业服务。
专业高效的培训、贴心实用的功能，使最权威的消息得到有效传播，为助力抗“疫”提供专业“信息”保障。
1月31日--第7天 我们确保后方指挥中枢、医疗机构信息畅达
为了确保自治区防控指挥部视频会议系统顺利运行，第一时间掌握医院一线情况并及时开展防控部署工作，在接到自治区政府的紧急需求后，内蒙古移动迅速安排技术骨干组成突击队，紧急筹备物资，赶赴指挥部现场。实地考察、制定方案、核查资源、排查线路，任务紧急，但凭借着他们专业的技术知识，一切却显得那样有条不紊。“接通了！”短短三个字，标志着从接到命令，到完成线路接通，他们仅用3个小时便完成了原本需要4天才能干完的工作量。随后，经过现场设备调试及测试，内蒙古移动“云视讯”视频会议系统成功接通，有效保障全区疫情防控“云视讯”会议顺利召开。随后，还为指挥部免费提供了50台和对讲设备，并现场与相关人对接，一对一培训讲解、演示使用，进一步方便了防控指挥部医疗防控、交通保障、社会管控等小组的沟通。
各盟市的内蒙古移动人也纷纷行动，在为各级政府开通云视讯会议系统的同时，全力保障各医疗单位通信需求，保障赤峰市疾控中心4G信号覆盖，保障PCR实验室“云视讯”会议系统，紧急扩容包头市第三医院移动网络，为莫力达瓦旗人民医院开通紧急支撑绿色通道，支撑莫旗人民医院与内蒙古自治区人民医院远程医疗会诊及数据共享。一项项紧急的任务、一次次保障的需求，都展现着内蒙古移动人勇担企业责任，打赢这场全民战役的勇气与力量。
2月4日—第11天 “服务为根 客户为本”一直是我们不变的追求
疫情期间，为尽量避免人员及物品接触，方便百姓日常出入小区登记，内蒙古移动开发“疫情填报系统”，轻轻扫描二维码，在线填写个人信息、外出情况、健康状况等即可完成当日的信息登记，前后不过3秒钟。系统后台能够自动实时汇总、分析数据，形成统计报告，即快速精准掌握疫情发展状况，及时向监管部门上报信息，改变了以往政府、企业、社区管理人员“走访六小时，填表两小时”的工作状态，帮助他们更高效做好疫情防控工作的同时，保障了自身安全。
为了把延期开学所带来的影响降到最低，内蒙古移动面向全区教育部门、学校免费提供“和校园”学校管理及学习版块、在线课程名师直播课、“云视讯”直播课堂等远程教育服务，在线课程名师直播课陆续推出覆盖K12全学段的优质线上课程，协助教育主管部门及学校开展线上教学，帮助学生在家有针对性、有计划地学习，并为客户提供7*24小时技术保障。学校老师可以通过系统及时了解学生情况，学生也可以在线开展学习，“远程教学”真正做到了老师省心、价家长放心、学生安心。
2月12日—第20天 助力复工复产 我们一起努力
在疫情控制关键期间，做好公共场所精准测温预警，不漏掉一个疑似发热人员，同时最大限度避免人员接触，是这场疫情防控战取得胜利的坚实基础。2月12日，内蒙古移动首个“5G+热成像测温系统”正式落户内蒙古自治区新冠肺炎定点收治单位——包头医学院第一附属医院。
系统运用后，医院日检测量可达1200人次。如发现疑似发烧人员，系统可在1秒内通过自带的声光发出警戒，及时提醒现场工作人员，避免人为因素造成异常人员遗漏。另外，相较于传统额温枪测温，该系统可实现对多人同时扫描的24小时全天候监测。“高精度、大面积、多目标、远距离”，切实满足疫情防控实际，成为企业防控疫情、保障安全复工的智能哨兵。
3月1日—第35天 我们要确保“一个都不能少！”
一则《内蒙古开学季：13岁男孩山上“追网”打卡“帐篷课堂”》的消息牵动了内蒙古移动人的心。在详细了解当地情况后，内蒙古移动紧急启动多部门联动绿色通道，第一时间组建专家团队、制定网络建设方案、调配物资，2小时内完成队伍集结并迅速赶往准格尔旗纳日松镇柳塔村。
村子早点通网，孩子回家上课，成了每一位内蒙古移动人的心愿。然而，现场环境却给他们出了一个大大的难题，大雾中勘测，大风中建设，内蒙古移动人不畏6级风爬上50米的基站，只为孩子不再“追网”奔波。仅36小时，“追网”少年的家里开通了无线网，让“山顶帐篷”在寒冬中温暖撤离。
在这之后，内蒙古移动仍持续关注自治区众多偏远地区，为在通辽西山顶学习的孩子们建设了网络、在呼和浩特清水河不具备上网条件的28个家庭送去了上网终端，更积极排查和登记偏远地区的网络情况并做好调测。在这个特殊的时期，内蒙古移动用自己的努力确保上网课的孩子们“一个都不能少”。
3月8日--第43天 我们的努力得到了最大的认可
2020年3月8日，第110个“三八”国际妇女节。当日上午，内蒙古自治区党委书记、人大常委会主任石泰峰在呼和浩特视频连线奋斗在抗疫一线的驰援湖北省武汉市、荆门市的女医务工作者，代表自治区党委、政府向她们致以节日问候和美好祝愿，勉励大家牢记习近平总书记殷殷嘱托，团结奋斗、顽强拼搏，继续为抗击疫情作出贡献。而这背后，是内蒙古移动的云视讯系统在鼎力支持。
为保障会议顺利进行，内蒙古移动全力做好通信保障工作。提前与集团公司政企事业部、湖北公司取得联系，派出专项保障团队，通过呼和浩特、武汉、荆门三地兄弟公司多部门近20人的通力协作，快速完成了专网搭建及云视讯会议系统的部署和联调。整个会议连线过程画面清晰、流畅，人员发言画面切换顺畅，获得了自治区政府领导的高度肯定。
而就在前一天，一场特殊的蒙、鄂两地连线刚刚考验了内蒙古移动人。一端是内蒙古自治区人民医院，一端是湖北荆门京山市人民医院。新冠肺炎疫情暴发后，距离省会武汉仅150多公里的京山成了重灾区。内蒙古自治区援鄂医疗队派出10名队员在京山市开展救治工作。由于部分病例较为棘手，亟需与自治区后援团队进行协作，为2例危重型老年新冠疑似感染患者进行远程会诊。
收到内蒙古自治区人民医院的紧急需求后，内蒙古移动迅速行动，第一时间派出保障小分队，在详细了解相关需求后，克服重重困难，不到24小时，成功为其搭建5G网络环境，并进行远程会议实时网络护航。90分钟连线，会诊画面始终清晰流畅，为两地医护人员研讨病情、沟通方案提供了良好的技术支持。
3月14日--第50天 我们共同等待“春暖花开”
疫情发生以来，内蒙古移动全力开展通信保障工作，积极做好交通枢纽、定点医院、检查站等场景的网络保障工作。针对重点区域开展网络测试及优化，完成48个交通枢纽，13个定点医院的测试摸排，并为自治区政府和呼和浩特市政府疫情指挥部、赤峰疾病预防控制中心、集宁G6高速路口、兴安盟第三人民医院，兴安盟扎赉特旗疫情防疫点、包头市第三医院、锡林郭勒盟太仆寺旗高速检查站、锡林郭勒盟正镶白旗检查站、通辽市医院、科尔沁区第一人民医院等11家单位提供通信重保服务。截至目前，累计出动保障人员3341人次，应急车和保障车辆1129辆次，油机1904台次，卫星电话821部次，发送公益短信9.2亿条，累计开通专线122条，保障互联网专线267条、视频会议专线161条，确保各级政府疫情防控指挥部及重点医疗机构网络畅通。
同时，内蒙古移动充分发挥信息化优势，最大限度服务社会。疫情期间，内蒙古移动“云视讯”软终端用户数累计25.48万户，硬终端会场累计437个；已有近650家单位的45万名成员使用视频彩铃业务；疫情填报系统已服务全区4600余家单位填报，累计访问量110万人次；远程教学系统已被341所学校所使用，覆盖班级2336个，学生使用量超10万人；热成像体温检测系统已签约33套，交付使用3套，大大助力各单位复工复产效率。
志之所趋，无远弗届，志之所向，无坚不入。在疫情面前，内蒙古移动人勇往直前，他们都很平凡，但他们通过努力将每一点平凡汇聚成光。这光，穿透阴霾，融化冰雪。他们用自己的匠心，守护着每一条网络；用自己的初心，服务着每一位客户。他们用行动践行着使命，也彰显着众志成城、万众一心的家国情怀。（李欣欣）