2020年3月9日，中国银行保险监督管理委员会正式启动“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。平安产险内蒙古分公司按照银保监会及内蒙古银保监局相关要求，也第一时间启动了315消费者权益保护教育宣传周活动。
本次银行保险业315活动以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号，旨在持续推动银行业保险业消费者权益保护工作，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战、不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。
平安产险内蒙古分公司积极落实疫情防控工作要求，积极提供多方面的保险金融服务支持，创新金融服务方式，提高线上金融服务效率，全面助力打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。分公司为保障保险服务质量，依托集团及总公司科技优势，利用平安好车主APP、平安好生活APP、平安E企宝及平安AI农宝等微信小程序，提供全流程线上化服务，为客户提供方便、快捷、高效的系列保险服务。确保了客户足不出户，享受高效便捷服务的同时，全面助力疫情防控。
保险知识普及|保险名词知多少？
保险标的：指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的生命和身体，它是保险利益的载体。
保险责任：指保险合同约定的保险事故或事件发生后，保险公司所应承担的保证金赔偿或给付责任。
责任免除：是指保险人按照法律规定或合同约定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的限制。
保险期间：是指保险人为被保险人提供保险保障的起止日期，即保险合同的有效期间。
保险价值：是指保险标的的实际价值，即投保人对保险标的所享有的保险利益的货币估值。
保险金额：指保险人承担的赔偿或给付保险金的最高限额。
风险提示|洗钱违法犯罪行为知识普及
洗钱的概念：日常生活中，大家抵制洗钱风险，是法律赋予我们每个公民的责任。洗钱是一种将非法所得合法化的行为，主要是指将违法所得及其产生的收益，通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质，使其在形式上合法化。
洗钱的危害有哪些：洗钱为犯罪活动转移和掩饰非法资金，使不法分子达到占有非法资金的目的，从而帮助、刺激更严重和更大规模的犯罪活动；洗钱活动严重危害经济的健康发展，助长和滋生腐败、败坏社会风气，腐蚀国家肌体，导致社会不公平；洗钱活动造成资金无规律性，影响金融市场的稳定；洗钱活动会损害合法经济体的正当收益，破坏市场微观竞争环境，损坏市场机制的有效运作和公平竞争。
洗钱常见的上游犯罪有哪些：上游犯罪是指产生用于洗钱活动的犯罪收益的犯罪行为，如毒品犯罪、黑社会组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、破坏金融管理秩序、金融诈骗、贪污贿赂犯罪等。
反洗钱是金融机构的法定义务，通过金融机构洗钱是犯罪分子最常用的方法，金融业始终处于反洗钱斗争的第一道防线。《中华人民共和国反洗钱法》将我国的反洗钱工作提升到了法律的高度，明确指出反洗钱工作是金融机构的法定义务，违反法律的规定将承担法律责任。
反洗钱也是每个公民的责任，公民应当遵守反洗钱法律法规，不要随意出借身份、账户等为他人办理金融业务，不得为洗钱活动提供方便，避免因协助洗钱而触犯法律。
公民在金融机构办理业务时，应积极配合金融机构的反洗钱工作，按要求出示真实有效的身份证件及资料，理解金融机构的业务处理程序，并可以完全信任金融机构不会随意泄露您的个人信息，不会因为反洗钱而侵犯您的任何合法权益。
公民应当自觉维护国家利益，了解反洗钱知识，并积极对涉嫌洗钱犯罪的行为进行监督和举报。
风险提示|非法集资知识普及
何为非法集资：未经有关部门依法批准，包括没有批准权限的部门批准的集资，有批准权的部门超越权限批准的集资；承诺出资人在一定权限内还本付息，包括不限于货币形式和实物形式；向社会不特定对象筹集资金；以合法形式掩盖非法集资的实质。
非法集资的手段：承诺高额回报，编造虚假项目，订立陷阱合同，利用精神、人身强制亲情诱骗、装点门面披上合法的外衣、利用网络虚拟空间逃避打击、混淆投资理财概念。
非法集资的特点：非法性、公共性、利诱性、社会性，参与者一般会遭受巨大经济损失。严重干扰了正常的经济、金融秩序，引发相关风险，同时，也会容易引起社会不稳定，引发大量的社会治安问题，甚至造成局部地区社会治安动荡。
保险领域常见的非法集资：承诺高额回报、假借销售保险的名义（如虚构理财产品）、代理未经金融监管部门批准的非保险理财产品、以伪造的单证或私刻印章为工具、利用职务之便骗诱出资者等特点。
非法集资的法律处罚：《刑法》第176条 犯非法吸收公众存款罪的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或单处二万元以上二十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他严重情结的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。《刑法》第192条犯集资诈骗罪，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万以上二十万元以下罚金；数额特别巨大或有其他严重情结的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
防范非法集资需要注意什么？保险消费过程中要注意做到“三查、两配合”，三查即通过保险公司官网网站、客户热线银保监会或行业协会网站查人员、查产品、查单证；两配合即配合做好转账缴费，配合做好回访。切勿相信高息保险，不要被小礼品打动；不要与保险从业人员个人签订投资理财协议，不要接受保险营销员个人出具的任何收据、欠条；不要相信任何以保险公司资金运作，项目投资和购买股票等为名目并承诺高额利息或者回报的借款行为。
以案说险|疫情期间车辆无法及时年检怎么办！
典型案例：客户称肺炎疫情期间车辆无法上线年检，如发生事故，根据保险条款无法理赔，投诉要求保险公司给出针对疫情期间相应的处理方案。
案例解答：因疫情期间无法办理行驶本、驾驶本、临牌、驾驶员营运资格证延期的，如车辆发生正常交通事故，针对应于2020年2月疫情期间内进行检验的证件，保险公司不以该证件过期为由拒赔，给予正常理赔，后期视疫情发展情况再决议是否延伸；但需检验的证件未在此时间范围内的，保险公司根据案件的具体情况，按照保险条款进行处理，非客户主观问题造成的证件过期，经保险公司核实确认后，协商处理。（该案例转至银保监微课堂官微）