新冠肺炎疫情发生以来，中国人保财险内蒙古分公司在自治区政府领导下，积极履行央企担当，以科技为手段，以遍及城乡基层服务网络体系为依托，全力为全区农牧民提供优质、便捷、高效的线上化农险服务，为特殊时期农产品稳产保供护航，为尽快打赢疫情阻击战做出应有的贡献。
一是实施线上服务。在疫情防控关键期农险承保理赔“面对面”服务受限的情况，中国人保财险内蒙古分公司积极落实自治区农险高质量发展要求，依托该公司“线上化、电子化、智能化、数据化”四化科技农险服务全流程优势，借助自主开发“智慧农保”APP、“易农险”APP、“农易拍”APP、“自助保”APP线上化服务工具，开通农险绿色服务通道，为全区广大农牧民提供自助投保、自助验标、自助缴费出单、自助报案、急速闪赔的远程线上化承保理赔服务，从1月22日全面开展疫情防控以来，该公司累计为全区农牧民支付赔款1.5亿元，极大促进了疫情防控和农牧业生产恢复工作。
图1：“智慧农保”APP，用于养殖业保险，可实现远程自助投保、理赔，具有电子签名、“一拍知长/知重”等功能。
图2：“易农险”APP、“农易拍”APP、“自助保”APP，用于种植业保险和林木保险，可实现“按图承保，按图理赔”，提供投保地块圈定、姓名地块品种检索、验标、报案等线上服务。
二是增强保险供给。中国人保财险内蒙古分公司结合全区农牧业结构调整和产业升级，积极参与全区农产品稳产保供相关工作，围绕疫情防控中与百姓密切相关、价格波动大、日常需求旺盛的蔬菜、肉蛋奶、粮食、林果等农产品品种，迅速开发新冠肺炎疫情防控期间专项农险产品，实现保障自然风险和市场风险全覆盖，如蔬菜价格保险、温室大棚保险、农作物价格/收入保险、牲畜死亡保险/价格保险、鸡蛋价格保险、经济林保险等，有力支持疫情期间及疫情过后农产品的正常生产供应。同时，积极为大型农牧企业和新型农业经营主体量身定制“一揽子”综合性保险服务方案，满足农牧产业链全流程的风险保障需求。
三是加大保险扶贫。中国人保财险内蒙古分公司主动投身疫情防控工作，在1月30日获悉国贫县察右中旗广益隆镇严重缺少防疫物资情况下，第一时间通过多种渠道购得体温计、酒精、消毒液等1044件防疫物资，并于2月2日送达广益隆镇工作人员手中，有效增强了当地防疫工作，广益隆镇特向该公司送来《感谢信》。2月11日，该公司又到兴安盟科右中旗吐列毛杜阿贵扎拉嘎和毛盖吐嘎查进行扶贫慰问和送温暖活动。2月10日，该公司下辖九原支公司还向当地乡镇疫情防控人员捐赠雇主责任保险，通过保险保障，最大程度地解除了疫情防控工作过程中的后顾之忧，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献人保力量。