自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，全社会万众一心，同舟共济，正在以必胜的信念投入到疫情防控阻击战中。泰康保险集团本着“服务公众，回馈社会”的理念，积极履行企业社会责任，率先为武汉一线抗疫医护人员捐赠每人20万保额的保险，随后将范围扩大到全国赴汉援助医务人员。设立1亿元公共卫生和流行病防治基金，推出“爱心保”公益保险计划并承诺如有盈余全部捐赠该项基金。集团先后通过泰康溢彩基金会捐款3000万元并积极动员全体员工捐款近百万。依托泰康大健康生态供应链，紧急采购超300万元防护物资驰援湖北抗疫前线。联合微医在线实时问诊救助，提供全国万余名专家的免费义诊。全体泰康人与全国人民携手同心，尽最大力量全面支持抗疫斗争的最终胜利。
疫情就是命令，防控就是责任。当前，泰康养老保险股份有限公司内蒙古分公司坚决贯彻集团总部工作要求，积极响应自治区银保监局号召，充分发挥保险核心保障功能，履行社会责任，践行大民生工程核心骨干企业职责，先后为自治区范围内的赴汉援助、参与抗疫重点医院、定点收治医院的医务人员以及疾控中心、公安系统等相关单位和部门的抗疫工作人员免费提供每人20万元保额的新冠肺炎保险。责任包含因新型冠状病毒肺炎引发的被保险人身故和高残责任，保障期限为一年。截至2月3日，泰康养老内蒙古分公司已为包括医院在内的30多个抗疫单位的45000名抗疫一线人员赠送了该保险，风险总保额近90亿元。目前该项工作仍在持续推进中，我司还在积极联络对接医院等相关单位，力求能够扩大覆盖面，让更多的一线工作人员拥有免费保障。他们去保护人民，我们用“保障”保护他们。
同时，泰康养老高度重视，第一时间启动重大突发事件应急处置预案，最大程度保障企业员工的生命健康和人身安全。针对所有服务的企业及企业职工客户，因新型冠状病毒肺炎引起的保单中的重疾、医疗或身故保险责任，泰康养老郑重提出以下十项服务承诺：
1.取消条款观察期限制；
2.取消医疗保险免赔额限制；
3.取消医疗保险医保目录、自费用药限制；
4.取消就诊医院范围限制；
5.开通报案绿色通道服务；
6.针对重症患者提供预付赔款服务；
7.理赔资料简化，理赔时无需提供保单；
8.主动排查出险人员，主动理赔；
9.无接触、安全投保，疫情期间，只需提供投保资料电子版，纸质原版资料后补；
10.全国24小时服务热线95522，内蒙古报案电话15849366670、15124758025。
每一份关注，都凝结成一股动力，激励着我们勇往直前；每一份关爱，都汇聚成一股暖流，温暖着我们奋战的身躯！
众志成城，共抗疫情，向所有奋战在抗疫一线的全体工作者致敬！
病毒无情，泰康有爱，泰康养老与您同在！
内蒙加油！武汉加油！中国加油!
