近日，满洲里出入境边防检查站接到一名俄籍旅客的求助，称其因疏忽大意将手提包丢失，包内装有8000卢布以及护照、团体名单等物品。旅客情绪比较激动，请求边检民警帮助找回。了解情况后，满洲里出入境边防检查站迅速启动相应预案。值班民警一边安抚旅客情绪，一边寻找丢失物品，通过对录像的调取回放和对现场工作人员的询问，最终找到了丢失的手提包。经旅客检查，包内8000卢布及护照团体名单等物品均无丢失。
一直以来，满洲里出入境边防检查站大力优化通关环境，始终积极主动靠前服务，想旅客之所想、急旅客之所急，多次为出入境旅客排扰解难，不断树立良好形象，得到了出入境旅客的一致好评。（王治中）