徐 骏作
消费者查询办理携号转网资格，却被告知有多项业务尚未到期而影响办理，追问具体哪项业务，怎样满足条件却没有明确答复；偶然参加话费活动，转出网络时却因合约未满等原因，使携号转网遭遇“尴尬”……当前携号转网试运营正在全国范围内推开，有媒体在调查中发现，因业务绑定等原因制约转网的现象仍然存在，一些用户在转网过程中遭遇运营商设置的种种关卡。工信部明确要求，电信运营商无正当理由不得拒绝、阻止和拖延向用户提供携号转网服务。推进携号转网工作，运营商必须落实监管要求，打破企业利益，拆除“隐形门槛”，真正将选择权交给消费者。 （时 锋）