“十四冬”志愿者是展示内蒙古形象的名片，担负着传播文明、传递爱心、服务社会的职责。截至目前，内蒙古已经完成了2000名赛会志愿者的招募、政审和组织培训工作。
据了解，“十四冬”志愿者昵称和口号也已正式发布。其中，志愿者昵称为“小雪团”，寓意在本次冰雪盛会当中，团员青年志愿者团结协作，为赛会提供热情、周到、优质服务，努力成为本次冬运会的一道亮丽风景线。志愿者口号为：有你，有我，有爱，我们是内蒙古青年志愿者。
按照各地赛事规模和实际工作需求，呼伦贝尔赛区派遣志愿者1699名，乌兰察布赛区100名，锡林郭勒赛区100名，赤峰赛区101名。志愿者主要来源于各赛区内高校学生和有意参与“十四冬”的全区机关企事业单位干部职工。特别是张家口冬奥组委也专门派遣了90名志愿者全程参与“十四冬”志愿服务。
11月下旬，志愿者将全面进入实战演练阶段。届时，志愿者服务组将与各专项工作组做好岗位对接及演练的各项准备工作。
在赛会服务期间，志愿者服务组将设立工作指挥部，并按照志愿者30比1的比例，配备骨干人员统一负责指挥协调各项工作。同时，为了提高本次赛会的志愿服务信息化水平，从夏季比赛开始，全部志愿者通过志愿内蒙古信息系统实现上岗签到、签退，并累计志愿服务时长。预计在赛会结束，2000名志愿者将为本次冬运会提供志愿服务时长超过30万小时。(来源：腾格里新闻)