家住通辽市开鲁县的马先生，是一位老实巴交的农民，但是随着近几年经济条件的不断提升，其保险意识越来越强，2016年12月7日，马先生通过多方比较与了解，为其母亲盛女士在华夏保险通辽中支开鲁支公司投保了《华夏常青树（2016）重大疾病保险》，保额21万元，年交保费10061.28元，20年交。
2018年11月19日，马先生的母亲盛女士因双眼视力下降前往内蒙古民族大学附属医院检查，检查结果显示为“双眼充血性视力下降”，医生建议盛女士住院接受治疗，但马先生的母亲盛女士因为医药费昂贵没有进行住院治疗。2019年10月24日，盛女士视力下降更加明显，近乎失明，马先生再次陪同母亲到医院进行检查，检查结果为“双目视力下降为盲目状态”，医生建议住院治疗。2019年11月12日，马先生一家在犹豫是否要住院治疗，为了筹措费用而四处奔波的时候，他忽然想起自己为母亲投保了重大疾病保险。随即，马先生联系了华夏保险通辽中支理赔人员，理赔人员在接到报案电话后，第一时间了解相关情况，并主动帮助马先生办理理赔报案手续，协助其搜集整理理赔资料。2019年11月13日，理赔资料齐全后递交至华夏保险通辽中支，理赔人员当即进行受理。经核定，马先生的母亲盛女士所患疾病符合《华夏常青树（2016）重大疾病保险》条款中重大疾病的约定，21万元的理赔款于资料提交2天后，11月15日成功到达受益人账户。
经了解，盛女士目前正拿着这笔重疾理赔款在内蒙古民族大学附属医院进行治疗。俗话说：保险是你若安好，我陪你到老，你若不好，我是救命稻草。疾病无情人悲伤，保险理赔来保障。华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观，致力于为客户提供优质产品及服务。