“十一”假期气温骤降，已经让通辽市市民“冷”得有些猝不及防，然而，又一波的强降温接踵而至。不过，好消息来了……
按照通辽市政府最新通知，通辽各供热企业10月5日已开始充水，将于10月15日如期开栓供热。
10月11日，记者从通辽市2019—2020年采暖期供热新闻发布会上了解到：目前，通辽热电公司已具备随时供热的条件，可根据天气气温变化及时开栓供热。另外，通辽市中心城区其他4家规模较大的集中供热企业，从总体情况来看，目前各供热企业热源热网情况良好，能够满足今冬主城区居民采暖需求。
据了解，2019年，通辽市主城区实施了老化供热管网改造工程，共计对117个老旧小区供热二次管网实施改造，目前，改造工程已基本完工。实施我市新城区通辽热电公司与万通北厂互联互通工程。该工程将两家供热企业供热管网互联互通，有效提高了新城区热网供热保障能力。目前，工程正在施工，已完成改造工程量的90%，取暖期前全部完工。实施热网主分支建设工程。2019年主分支项目总投资4384万元，计划14条热网主分支及规划管网工程，11月中旬前完工。热源建设进展情况为万通公司新建4台29MW锅炉，预计新增供热能力200万平方米。目前，工程正在施工中，预计12月底前投入运行；洪泰公司拆除原有40吨锅炉后新建60吨锅炉，预计新增供热能力30万平方米。
同时，记者从通辽热电公司了解到：今年采暖期，热电公司的优质供热保障进一步加强。从今年夏季开始，公司根据上个采暖期暴露出来的问题，采取“冬病夏治”的办法，进一步提升供热“安全、质量、服务、管理”四方面保障，保障辖区内近20万户市民温暖过冬。今年，热网侧集中强化治理了上一采暖期运行过程中出现的管网缺陷和隐患，同时完成了所有热网换热站、热网分支的检修。包括福园小区分支井、霍林河大街DN600管网、第七中学一次网、天赐良缘小区一次网等缺陷21处；完成泰丰宾馆、金属综合楼、中心大街补偿器等阀门井改造19处。
今年的老旧管网改造工程，包括近300万平方米改造面积、117项改造项目，于8月17日开始全面施工。本次改造重点针对上水下回等老式供热管路模式进行改进，解决部分老旧小区住户因楼层管道老旧堵塞造成的不热现象。
推进智慧热网改造中，在调度平台系统中搭建了云平台，实时记录数据并自动生成技术参数，实现统一调控和查询。远程监控站点从144座增至250座，实现了热量计量、补水量统计、变频远程调控等功能，为大数据分析和自动寻优提供支撑，实现了差异化供热。
推进热网技术改造项目，重点包括5项，花园西区、五金建材城、华夏俪园小区换热站大温差改造项目，主要解决民航路沿线以及道德路两侧供热效果差的问题；二次网主分支阀门更换项目，主要完成热网主干线主要分段阀门的安装更有利于三大热源热量的分配；平安北区、绿太阳农贸市场等15座换热站自来水补水改造项目，确保换热站安全稳定运行，保证换热站在失水较高的情况下不影响一次网的稳定；蒙中、市政府等10座换热站内循环泵及换热器改造项目，解决老化的换热器出力不足的问题；五丰换热站、巴黎之春换热站混水改造项目，主要解决人民公园分支、和平路南分支以及巴黎之春小区供热效果差的问题，为辖区居民温暖过冬提供了质量保障。
开通便民服务平台，实现办理业务“零见面”。通辽热电公司开通了通辽地区最大的便民服务平台“供热互联网+移动缴费平台”，实现了供热业务线上公开及智能供热、互联网+大数据、云服务技术在供热行业的信息技术创新。实现了“传统窗口服务”向“科技信息应用”的华丽转身。截至目前，通过手机终端和自助缴费一体机，线上缴费比例达到47%，线上报停占报停用户总数的54%，从根源上解决了用户排长队的难题。
深化供热服务“一管到户”，逐步缩短服务距离。上个供暖期，公司利用政府应急保障资金，将试点小区增加到300万平方米，重点对巴黎之春小区、亲水人家小区等83个老旧小区进行维护，实现了老旧小区“一管到户”。今年公司继续推行，扩大维护面积，逐步实现老旧小区“一管到户”全覆盖。
另外，通辽市三大热源之一的盛发热电公司已于今年完成中水系统改造，部分用户将使用中水供暖。中水在运用于供暖之前，相关单位会每周定期取水样进行化验分析，以保其各项指标都符合利用标准，不会对用户家中供暖设施造成损害。但中水毕竟是处理后的污水，不能用于日常生活中，用户一定不要私放暖气水使用，以免对自身健康造成影响。