正北方网讯（北方新报融媒体记者 白忠义）7月20日，小琴（化名）来到杭锦后旗公安局网安大队报案，称被假快递公司客服骗走3700元。
经调查，民警掌握了事情的来龙去脉。7月14日，小琴在某购物网站上购买了一套衣服，四五天过去了，还没有收到货，小琴就和快递公司电话沟通，快递公司称包裹于20日下午就能派送，请耐心等待。当天下午，小琴接到了一个自称快递公司“客服”的陌生电话，“客服”告诉小琴，她的快递在送货的途中遗失了，经快递公司和商家协商，现在由他们对丢失的物品负责赔付，将按照购买的物品价值双倍对小琴进行理赔。
快递公司“客服”得知小琴没有支付宝后，发来一个QQ号码，说加一下他们工作人员QQ，办理退费。互加QQ之后，“客服”告诉小琴如何操作的同时发来了一个二维码，下面一行字写的是“识别图中二维码办理退款”，小琴信以为真扫描了所谓“客服”发来的几张二维码后，跳转到了银行卡的界面，“客服”说邮政银行是理赔中最快的，小琴想都没想就选择了，页面跳转后需要填写个人信息，小琴将收到的验证码发给了所谓的“客服”，先后3次收到银行的扣款信息，总计被骗3700元。
就此事，杭锦后旗公安局网安大队民警提醒：1.在网购的时候不要轻易相信双倍赔付的说法，对于陌生人发来的所有信息要核实，不要轻易输入所谓的银行卡信息、验证码及身份资料，如果无法辨别真伪，请拨打110咨询电话；2.接到自称“快递客服”的电话，应第一时间拨打快递公司官方电话或登录快递公司官网及购物平台核实自己的快递信息；3.不要轻易添加客服微信或QQ，不随意下载第三方软件，涉及钱财处理要谨慎，防止落入诈骗陷阱。