正北方网讯（北方新报融媒体记者 刘 睿 实习记者 宏格珠拉）7月18日，记者从自治区消费者协会了解到，上半年全区各级消费者协会录入系统消费者投诉2043件，解决1863件，解决率为91.1%，为消费者挽回经济损失715.59万元。
据了解，在投诉中，质量问题的投诉为712件，居各类投诉之首，特别是服装鞋帽类质量问题突出。同时，餐饮、住宿、美容美发、洗涤染色、摄影及家政服务等社会服务类投诉也较为偏高。据介绍，近年来因未成年人通过手机玩游戏、购买商品产生高额费用的消费纠纷呈上升趋势。如消费者刘春梅女士向乌海市消费者协会投诉称，2019年2月19日~3月19日，她11岁的女儿用父母手机玩广东天宸网络有限公司“明日之后”“萌舞OL”“第五人格”等游戏时造成支付宝捆绑的信用卡、花呗扣款235笔，共计31227元，家长在接到信用卡还款通知后方才知道孩子玩游戏造成如此大的损失。联系游戏公司客服未能打通电话，无奈之下向乌海市消费者协会寻求帮助。除此之外，在这些投诉中，交通工具类也是消费者投诉的热点领域，其中家用汽车投诉占到了投诉量的9.5%。