“真的太感谢2635次列车的工作人员了，要不然损失就大了。”失主王鹏激动地握着2635次列车员陈新宇的手说。
事情发生在4月1日下午，2635次列车软卧列车员陈新宇在值乘期间发现厕所里有一个遗失的锦囊，便立即向车长报告。经查看后，锦囊内有一枚玉佩，一副玉石手串，一块鸡血石，这些物品价值不菲。如此贵重的物品遗失，失主一定万分着急，车长便带领软卧列车员多次在车厢内寻找失主，却没有找到。在寻找失主未果的情况下，便暂时妥善保管好遗失物品。随后，失主通过拨打12306寻找遗失物品，经查验，确认遗失的物品为失主王鹏先生所有。
随后，失主王鹏在包头站拿到失而复得的东西。