为落实华夏保险2018年秋季客服节“温暖行动”，鄂尔多斯中支积极响应国务院扶贫办“精准扶贫 精准脱贫”的号召，践行“让华夏充满爱”的企业使命，11月22日，华夏保险鄂尔多斯中支志愿者队伍一行9人驱车100多公里赴达拉特旗恩格贝镇查干沟村入户慰问贫困老人。
查干沟村地处丘陵地区，常年干旱，村民靠耕种庄稼收入非常有限，年轻人多外出打工，村中老年人较多，本次探访老人们均是村里的低保户，有些因病致贫、因病返贫，也有一些老人身体残疾的老人，劳动受限，家庭贫困。华夏保险鄂尔多斯中支“温暖行动”共计探访13名贫困老人和1名抗战老兵，志愿者们入户探访，分别为老人们送去的米、面、油等爱心物资，共计投入爱心物资及关爱金5500余元。探访过程中，吕三玉老人的情况深深牵动志愿者的心。62周岁吕老近年他和妻子先后罹患肺癌和胃癌，治疗付炎的药物均不属于社保用药范围。光药品支出每月近1万元，志愿者叮嘱吕老要保持心情舒畅，保重身体，在政府及更多像华夏保险一样的爱心企业的帮扶下，相信一切都会好起来。
让老人老有所养、老有所依，幸福安度晚年，感受到社会的温暖，是华夏保险2018年“温暖行动”的一个目标，华夏保险鄂尔多斯中支，用实际行动回馈社会、回馈民生。