正北方网讯（北方新报融媒体记者 张学博） 一年一度的采暖期即将到来，为了帮助市民协调解决供热期间出现的各种问题，《北方新报》第13次百日追暖行动于今日启动。
在今年的百日追暖行动中，《北方新报》记者将继续以市民关注的热点难点问题为报道重点，并协调供热主管部门和供热企业，帮助市民解决供暖问题。
在第12次百日追暖行动中，《北方新报》陆续接到巨华·亲亲尚城、绿景苑小区、秋实璟峯汇小区、教育出版社小区、金泉小区、车站东街铁路小区、满都海西巷商铺、绿地香树花城、天骄花园、锅炉厂小区等多个小区市民的几百个投诉电话，通过记者的实地采访与协调，不少小区的供热问题得到了解决。同时，《北方新报》还重点对因供热管道问题导致暖气不热，以及企业未按时供热，多收的采暖费能否退还等热点问题进行了报道。“《北方新报》的百日追暖行动已经走过十几个年头，不少供热问题都在记者的积极协调与报道下得到了解决，希望这样的活动能一直开展下去！”读者刘先生对记者说。
如今供暖在即，《北方新报》已经陆续接到很多读者关于供热问题的咨询电话，内容涉及如何办理停暖，供热企业未按时供热或室温不达标怎么办，有关供热的新规定等方面。如果您也有供热方面的问题，可以通过以下3种方式向《北方新报》反映：拨打电话0471-6651113；进入北方新报微信公众平台点击右下方“百日追暖”，进入报料页面；扫描下方二维码进入报料页面。接收到您反映的问题后，《北方新报》记者将及时进行采访。