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手机APP莫再玩自动续费套路

本想只开通一个月会员,却在第二个月被自动扣费;想解除自动续费,找了半天也不知道如何取消……据新华每日电讯报道,时下,不少用户吐槽一些手机APP的会员充值服务玩起了“猫腻”,用户购买的包月服务在不知情的情况下被悄然自动扣费,让自愿选择变成了“被动续费”。

杨李喆评论说:对APP而言,自动给用户续费,显然难言生财有道。非但如此,违背了用户意愿的自动续费,还形成了侵权之实。梳理媒体报道,类似套路还包括,“免费试用”不免费;充值优惠后连续几个月扣费;“自动续费”成唯一选项等。

对这些套路,涉事监管部门不妨加大检查频率和惩处力度,建立起“黑名单”制度,对多次违规、整改不力的企业不手软,而用户也不妨多些维权意识,自身权益遭侵害时,可以向消委会投诉,也可向相关职能部门反馈,别纵容这类“潜规则”横行。

[责任编辑:杨旭英]