“我3月份在吉利汽车4S店购买了一辆吉利博越新车，后来发现这辆车的后备箱门竟然被更换过，车身局部还重新喷过漆。”5月7日，本报记者接到市民卢先生反映的这一情况后，立即进行了采访。
据卢先生介绍，3月11日，他在呼和浩特市举行的一场车展上订购了一辆吉利博越汽车，并向售车方交付了2000元订金。3月14日，卢先生前往位于新城区兴安北路的吉利4S店向内蒙古威风汽车销售有限公司交付了11万多元的购车款。卢先生说：“3月16日，我办完了购车的全部手续，正准备把车开出4S店时，我的右手中指被车座上的一小块玻璃碴划伤。这个意外的情况立即引起了我的警惕，新车上怎么会有玻璃碴呢？这车是不是出过车祸？跟随我前去提车的一名朋友是汽车修理工，他把车仔细摸了一遍后说，这辆车的车身局部还重新喷过漆。后来，经我再三追问，销售人员才告知这辆车曾经被碰坏过，还更换过后备箱门。得知这一情况后，我认为该店是在欺骗消费者，便没有提车。该店负责人提出可以给我换一辆车，可我想让他们解释清楚为啥要欺骗消费者？”
5月7日下午，记者在新城区兴安北路的吉利汽车4S店时看到，卢先生购买的那辆吉利博越汽车就停放在该店门口。内蒙古威风汽车销售有限公司销售经理杨文俊在接受采访时称，卢先生购买的这辆车尚未完成全部交车流程，该店还没有进行新车整备和交车仪式。车辆是否有问题，只能在进行新车整备才能发现。当记者问及卢先生购买的这辆车在购车前是如何被碰坏，又是如何进行了维修时，杨文俊表示这辆车既不是在厂家手里弄坏的，也不是该店弄坏的，而是在运输途中被碰坏的，是物流公司对这辆车进行过维修。杨文俊说：“顾客在提车前发现车辆有问题之后，我们也提出可以给予换车，可顾客不同意，还要让我们给予几万元的补偿，这不是讹人吗？”对于杨文俊的这一说法，卢先生说：“这辆车我已经交付了全款，并且拿到了该车的全套手续，如果不是我当时把手指划伤，早就把车开回来了。当时他们也没说有新车整备和交车仪式什么的呀？因此，我觉得该店就是在明知该车曾经被碰坏、还进行过维修的情况下把车卖给了我，这明显就是在欺骗消费者。”