1月10日，是“110宣传日”。有一组数字让人感到震惊：2017年度，阿左旗公安局共接处有效警情17029起，无效警情达44375起。 （阿拉善新报微信公众平台）
无效警情远远高出有效警情，这说明，110报警平台每天接到的报警电话中，有大多数都与他们负责的业务无关。笔者了解到，这些电话中有找狗的、有讨要工钱的、有家门钥匙没带需要帮助的，更有甚者是酒后找民警聊天的。五花八门的这些电话，浪费了本来就很有限的警力资源。
“有困难，找民警”，多年来，这句话对广大群众而言已然入脑入心，这也是广大群众对人民警察最大的褒奖。但是，我们也应该认识到，公安民警自有职责所在，不可能也不应该解决所有困难。首先，就是要分清楚，什么事情归民警管。比如，被拖欠工资，找民警帮忙不如去找劳动部门有效；家中有病人，打120找医生更管用；查找号码，114查号台掌握的号码远比110报警台多得多……
根据公安部颁布的《110接处警工作规则》规定，在公民遇刑事案件、治安案(事)件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；交通事故、火灾、爆炸等治安灾害事故及其它自然灾害事故等情况，可以拨打110报警。同时，发生溺水、坠楼、自杀等状况；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失；公众遇到危难，处于孤立无援状况；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情等紧急情况，也可以拨打110进行紧急求助。
目前，我国各职能部门都开通相应的热线电话，比如举报破坏公共财物有“城管热线”，讨要被拖欠工资的有“讨薪热线”，价格投诉有“价格举报热线”，等等。而110报警电话，是社会治安保障的生命线，在众多危急时刻会发挥巨大的作用，所以千万别乱拨打,把110看成万能的“金钥匙”，甚至谎报险情，造成警力浪费，也扰乱了公共秩序。须知，无故拨打110电话谎报警情，轻者将面临治安处罚，严重者将被追究刑事责任。
笔者在此呼吁全社会，关爱110报警服务台这条群众安危的生命线，正确使用它，把宝贵的公共资源留给真正需要帮助的人。