10月18日，北方新报以《鲍先生：小哥出行共享汽车为啥不给我退押金？》为题，对市民鲍先生在使用小哥出行共享汽车后，小哥出行方面却迟迟不给鲍先生退还1000元押金的情况进行了报道。10月19日，鲍先生告诉记者，北方新报对此事进行监督报道后，小哥出行方面立即退还了他的押金。
鲍先生给记者发来的一则“还款提醒”信息上显示，小哥出行方面是在10月18日14时23分退还了鲍先生的1000元押金。鲍先生对北方新报给予的帮助表示由衷的感谢。
采访中记者还了解到，9月8日呼和浩特市民刘洋下载了小哥出行APP后打算租一辆共享汽车时，却误将1000元押金充到个人账户余额。之后，刘洋多次联系小哥出行方面的客服和工作人员要求予以退款，可小哥出行方面在长达1个月的时间内总以各种借口不予退款。后来经媒体监督报道后，刘洋才收到了小哥出行方面退还的1000元。（稿源：大草原融媒体）