“你们虽然失去了唯一的子女，但是我和全街道的党员干部都是你们的亲人。”近日，扎区五办主任一番情深意切的话语，拉开了街道对该辖区计生特殊家庭开展夏季慰问“暖心”行动的序幕。走访慰问4户计划生育特殊困难家庭成员，街道主任和计生工作人员认真倾听了他们在住房、就医和养老等方面的困难，听取了他们对区计生局扶助工作中的意见和建议。对他们生活中出现的困难，能及时解决的当场给予答复和解决，一时不能解决的给予了充分说明，并制定解决计划。计生特殊家庭成员们纷纷表示：“感谢政府对我们的关心和照顾，我们一定树立信心好好生活。”
今年8月，面对持续高温天气，第五街道办事处安排专人和经费，对辖区4户计划生育特殊困难家庭开展了一次集中走访慰问和扶助为主题的“暖心行动”。走访中主要摸清五个“底子”：一是摸清计划生育特殊困难家庭的生活“底子”，看他们是否有衣食住行方面的困难。二是摸清生产“底子”，看他们是否有就医、工作和生产劳动方面的困难。三是摸清精神“底子”，看他们是否有影响自身正常生活的不良情绪。四是摸清思想“底子”，看他们有哪些方面的诉求和心愿。五是还要摸清“双岗联系人制度”落实情况的“底子”，看街道、社区各级联系责任人是否积极履行责任。同时，对于走访过程中发现的生活困难、情绪不稳等对象，及时制定措施给予扶助。通过加强联系和帮扶，有针对性地帮助他们解决生活、生产方面的困难，消除精神顾虑，促使其回归正常和健康的生活。