主书名： 《社群媒体》
ISBN：978-7-111-56858-2
作者： 崔义超
定价：49.8元
出版时间：2017-6
出版社：机械工业出版社
内容简介
随着媒体的演变和社群的爆发，社群媒体的诞生是必然的，并且具有美好的未来。书中重点介绍了社群媒体的内容生产、传播、运营和商业化，并且通过详实的案例，告诉广大自媒体人和社群主，如何打造自己的社群媒体。社群媒体全新的运作模式，代表了商业的新方向，必将成为新一轮的创业大风口。
本书适合广大自媒体人、社群主、社群运营人员和对社群感兴趣的相关读者阅读。
作者简介
崔义超
群幂CEO，中国社群经济研究者，连续创业者，股票软件通达信的创始人，考拉FM原CTO，带领考拉FM产品和技术团队，将产品做到上亿用户。
1993年获得武汉大学电子学硕士学位，2005年获得美国麻省理工学院斯隆商学院MBA学位。
文章节选
第一章 社群媒体的诞生
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年提出的需求层次理论显示，人类作为一种社会性的动物，其需求如同阶梯一样从低到高按层次可分为五种，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。除了传统的衣、食、住、行、用方面的需求外，人类还有对于情感归属和自我发展的渴望，而仅仅靠传统的农业或工业方式，并不一定能得到完全满足，它需要一种新的组织形式出现，这便是社群。在接下来的篇幅中，我们将从为什么说社群媒体是一种最新的媒体，社群媒体是如何产生的，作为一种新兴的传播方式，社群媒体的存在又将产生哪些影响进行简单讨论。
1.1社群媒体是一种新的媒体
一、什么是社群？
从历史进程来看，吃饭的需求，通过农业革命得到了满足，以家庭为单位组成村落；日用品的需求，通过工业革命得到了满足，采用的是工厂大批量生产的方式；现代服务的需求，如教育、医疗、金融等，通过公司的组织得到满足。也就是说，每一种人类需求的满足，背后都有一种组织形式的变革，如家庭—农业、工厂—工业、公司—服务业等。
然而，人是一种社会性的动物。根据美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年提出的需求层次理论显示，人类需求像阶梯一样从低到高按层次可分为五种，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。除了传统的衣、食、住、行、用方面的需求外，人类还有情感归属和自我发展的渴望，而仅仅靠传统的农业或工业方式，并不一定能得到完全满足，它需要一种新的组织形式出现，这便是社群。
群体活动具有互相监督和互相帮助的作用，一个人想单独做某件事可能持续时间不长，但如果和一群人一起做，就能走得很远。比如现在有一些成长型社群，如健身群，可以促进个人身体健康；读书群和心理群，能填补大家精神和心灵的空虚；还有些社会群体、个人，通过自我付出和奉献得到生命意义的升华，如参加公益组织、去山村支教等。这些在工业和服务业革命之后出现的全新需求，带来了组织形式的变革，是一个巨大的机会。而满足了群成员需求的社群主，会有很多商业化变现的可能，将获得最大的价值。很多人之所以要做社群，就是看到了这个趋势。
在此，我们将社群定义为：一群人基于共同的使命和愿景（内容、兴趣、目标等）而形成的组织，并通过共同的仪式来强化群成员间的认同感。而一个社群形成的基本规律是：首先通过内容来吸引用户，再通过内容（内容即是围绕使命和愿景而产生的）筛选用户，组成群成员，形成社群，社群运行成功后，又源源不断地产出优质内容。也就是说，社群通过内容吸引群成员，而内容又由群成员共同产生。我们可以看出，群成员间互相交换内容信息会产生强大的威力，内容是关键。
二、什么是媒体？
在谈什么是媒体之前，我们需要了解另外一个与之相近的概念——媒介。在英语中，媒介Media是Medium的复数形式，大约出现于19世纪末20世纪初，其含义是指事物之间发生关系的介质或工具。在马歇尔·麦克卢汉（Marshall McLuhan,1964）的笔下，媒介即是讯息（“The medium is the message.”）。他认为媒介对于信息、知识和内容有着强烈的反作用，它是积极的、能动的，对讯息有重大影响，决定着信息的清晰度和结构方式此外，他还强调所有媒介都能与人体发生某种联系。比如，石斧是手的延伸、书籍是眼的延伸、广播是耳朵的延伸等。而在中国，“媒介”一词最早出现在《旧唐书·张行成传》：“观古今用人，必因媒介。”在这里，“媒介”是指使双方发生关系的人或事物。在先秦时期，“媒”字是指媒人，后引申为事物发生的诱因，而“介”字，则一直是指居于两者之间的中介体或工具，也指在两者或两者以上的人或事物间，参与其中的活动或组织。广义上，我们将“媒介”定义为能使人与人、人与事物或者事物与事物之间产生关系的物质。
媒体，则是指传播信息的媒介，一方面是指人借助或凭借用来传递信息以及获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段；另一方面也指信息的采集、加工制作和传播的社会组织。在根源上，媒体与媒介都源于Medium一词，但两者又各自有所侧重。细化来看，“媒介”强调更多的是其介质属性，“媒体”则侧重于第二个方面的含义。
三、社群媒体
如前所述，社群形成的基本规律不仅有内容的产生和传播，还有高效的互动，内容也不再单一的由一个中心产出，而是由整个社群成员共同贡献。不仅如此，社群媒体由于群成员的高黏性和高互动，其产生的内容往往是高精准度的，因此内容、生产和传播的效果均大幅提高，而成本却大幅降低。也就是说，在一个社群内部，存在着频繁的内容生产和信息交换的过程。而且从信息流的移动方向上来看，这种交换是所有群成员之间的互动，即“多对多”。从本质上看，社群既是内容的产生者，又是内容的传播者。而社群这一最根本的特质与前文所介绍的“媒体”特质相吻合，所以我们可以认为，社群即媒体。
总而言之，社群媒体即社群化媒体，是针对社群生产内容和由社群产生内容的媒体组织，它的内容既面向社群，又来自社群。