7月3日17时21分，渡口派出所民警接到110指令称，在永胜村林业组，有一名老人在黄河边徘徊。
据报警的羊倌说，老人一直沿着黄河边走，老人说她68岁，家是临河狼山镇的，离开家已经两天了。羊倌问她是否需要帮助，老人转身就走，嘴里还念叨：“你不要管我，我不需要别人帮忙，我谁也不打扰，你让我就在这儿度过最后一晚。”羊倌感觉老人有轻生的念头。
了解情况后，民警火速赶往现场，但没有找到老人。考虑到此处临近黄河，老人岁数又大，很危险。民警顺着羊倌指点的方向迅速分成两路沿着黄河边寻找。2个多小时后，民警在黄河边上发现了老人，将老人带回派出所。
来到派出所，老人显得很烦躁。过了一会儿，民警见老人情绪稍有好转，就问她的家庭信息，可老人绝口不提。见问不出什么，民警就与她聊天。聊了2个多小时后，老人终于说出了自己的名字。民警立即在网上查询，确认她是临河区乌兰图克镇前进村居民。民警与其户籍所在地派出所联系后，得知她有一个儿子唐某在磴口街上开饭店。民警通知唐某到派出所接老人回家。晚上10时许，唐某来到派出所，见老人安然无恙，握着民警的手连连道谢。唐某说，老人是和家人闹了点小矛盾才离开家的，以后不会了。