6月15日，北方新报以《刘先生：正邦地产收钱后态度就变了》为题，对呼和浩特市市民刘先生原本想通过正邦地产嘉茂店购买一套楼房，结果交了两万元定金之后不仅楼房没买成，还生了一肚子气的情况进行了报道，事件报道后立即引起了广大读者的极大关注。6月16日，记者对此事又进行了追踪采访。
刘先生说：“正邦地产方面总是出尔反尔，他们先是说要和我协商解决，可从来也没和我好好协商过。《北方新报》对此事进行了报道后，正邦地产一名负责人还给我妻子打来电话说‘原本想退给你们1万元的定金，你们既然找媒体报道了，这1万元也不给你们退了’。”无奈之下，刘先生于6月16日上午到呼和浩特市房产局咨询投诉中心投诉，该中心负责人柳刚在认真倾听了刘先生介绍的情况后明确表示，正邦地产在买卖双方尚未依法签订网签合同的情况下，就收取刘先生两万元定金的行为严重违规，应当将定金全额退还给刘先生。接下来，该中心将就此事约谈正邦地产的法人代表。
当日中午，正邦地产一位负责人给刘先生打来电话，让刘先生在当日22时去正邦地产取回两万元定金，当刘先生追问为何要在夜晚退钱时，对方未能给出一个合理的解释。当日下午，正邦地产两名工作人员来到呼和浩特市房产局，在柳刚等执法人员的监督下，正邦地产将违规收取的两万元定金退还给了刘先生。拿到钱后，刘先生对呼和浩特市房产局执法人员和《北方新报》给予他的帮助表示由衷的感谢。（稿源：大草原融媒体）