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包头市旅游局召开全市出境游旅行社集中约谈会议

4月28日,市旅游局组织召开全市出境游旅行社集中约谈会议。我市23家出境游旅行社、分社的负责人参加会议。

会议通报了全市旅游市场秩序整治“春季行动”第一轮开展情况,安排部署了出境游旅行社、分社自查工作,并与我市出境游旅行社签订了《出境游旅行社规范经营承诺书》。

会上,对“春季行动”第一轮检查中出境游旅行社、分社存在的合同填写不规范、未给出境游旅游者制作安全信息卡、出境游旅行社服务网点未在规定的期限内向辖区旅游主管部门备案等突出问题进行了逐项通报,并要求出境游旅行社立即开展自查工作,对照相关法律法规和规章制度就自身存在的问题进行一一排查,重点自查出境游旅行社是否经营“不合理低价游”旅游产品,宣传、发布“不合理低价游”信息;旅游合同签订是否规范;是否认真填写和规范使用《中国公民出国旅游团队名单表》;是否重视并对旅游者进行文明旅游引导;是否存在超范围经营、承包挂靠等行为;是否为出境旅游团队安排导游领队;是否存在未取得导游、领队资质从事相关业务的行为等内容。

出境游旅行社、分社负责人纷纷表示认同通报的全部内容,同意认真整改,并立即开展自查工作。同时,积极响应国家、自治区和我市旅游局开展的旅游市场秩序整治“春季行动”,主动签订《出境游旅行社规范经营承诺书》,共同向社会承诺做到合法经营、规范经营、守法经营、诚信经营,坚决不经营“不合理低价游”旅游产品,宣传、发布“不合理低价游”旅游信息,坚决抵制零负团费。

会议强调,各出境游旅行社要严格按照《旅游法》等相关法规要求,向合格的供应商采购产品。在采购产品时,要认真审查其资质,特别是要高度重视旅游用车安全,与旅游车辆运输公司签订《旅游包车协议》,要在用车前应认真核查车辆的“四证两单”,以确保旅游用车安全。要与员工签订《劳动合同》,维护自身的合法权益。要切实加强旅游安全工作的责任感和紧迫感,要完善应急预案,提高应急防控和处置能力。努力做好“五一”小长假期间的旅游安全工作,严防各类旅游安全事故的发生。

[责任编辑:张涛]