“寒冬救助”专项行动启动以来，兴安盟救助管理站推出救助工作新举措，对不愿来站接受救助的流浪人员，除了发放御寒衣物外还发放“救助袋”，积极打造“亲情服务、温暖驿站”服务品牌。
“救助袋”上面印有“兴安盟救助站”字样以及24小时救助热线电话，背面印有救助原则、救助对象、救助内容，里面装有两份带鸡蛋的方便面、1袋榨菜、1瓶矿泉水和2根火腿肠，主要为不愿到救助站接受救助、接受救助赶不上饭时以及提供乘车凭证返乡路途遥远的救助对象提供就餐服务。
“救助袋”的发放，改变了以往1盒方便面或2个馒头、几片咸菜的救助方式，有效改善了受助者的吃饭问题，让受助者回家的路变得更加贴心、温暖，同时也有效宣传了政府的暖心服务。