满洲里市地税局紧跟时代发展节奏，牢固树立“互联网+税务”新思维，不断尝试在优化纳税服务、便民办税等方面的探索，近日，满洲里市地方税务局自助办税终端安装、调试成功，正式开通运行，开启了纳税人自助办税的新时代。
该自助办税终端设置在满洲里市地税局互市贸易区分局，设备符合国家税务总局2014年下发的《自助办税终端系统技术规范》的要求，可为纳税人提供二代身份证识别、完税凭证打印、涉税政策、通知通告、涉税申请事项办理进度、申报缴款状态、涉税工具软件、表格文档等涉税信息的自助查询和下载等服务。纳税人无需填表或者附送资料，仅凭身份证或电脑编码+用户名+密码登录，按需点击各级菜单，即可自助办理涉税业务、打印书证，操作极其简便。
该自助办税终端的投入使用，打破了以往办税服务的时间局限，无论是8小时工作之外，还是节假日期间，纳税人均可通过自助办税终端自助办理相关涉税业务，从而实现了真正意义上的24小时自助办税服务，大大节约了纳税人的办税时间和成本。同时也成功将税收服务模式由过去的“人员交互”转变为了“人机交互”，既缓解了办税高峰日和高峰时段办税服务厅排队拥堵的局面，实现了科学的业务分流，同时也将基层税务人员从简单的重复劳动中解脱出来，更多精力投入到咨询辅导、救助应急、个性服务等更高层次税收服务中去，从根本上提高了纳税服务的品质。
下一步，满洲里市地税局将继续加强对自助办税终端的宣传和纳税辅导，不断完善终端的软硬件功能，强化设备管理和维护，最大限度的为纳税人提供全面的功能体验和优质办税服务，不断提升纳税户使用率和纳税服务满意率，推动纳税服务创新发展。