周六晚上，娃爸说周日要值班24小时，作为一个就等着周末能轻松一点的公号狗，听到这个消息有点郁闷：“前几天不是刚值过吗？”
娃爸：“不是周一就和你说过了嘛，最近我说什么你都记不住啊！”娃爸的反问和指责的语气让我很不爽：“我是没记住，你再说一遍不可以吗？”“你自己不记住别人的话，倒还有理了？”
1.换种沟通方式可能结果就不一样
前几天，电脑突然出毛病，我着急写推送，打几个客服电话还是没解决问题，对方让我送去维修点检测，但时间排到4天以后。娃爸让我等他回来看看，因平时电脑的小毛病他一般都可以搞定，于是我把希望100%寄托在了他身上。
但娃爸用了各种方法也没搞定——不习惯用苹果电脑的他，对系统都不太熟，自然无法搞定。再联系客服约维修时间，已经要排到5天以后。因为着急上火，我一连串的话脱口而出：“修不了你别说能修啊，这又耽误了一天时间，家里原来的笔记本又被你送人了，你说我这几天怎么办……”娃爸本来就因为要帮我修电脑，放弃了去打球，被我这么一说自然来火，把电脑往床上一摔：“以后你的事我再也不管了，我是故意修不好的吗？有本事你自己修啊……”
生活中这两个常见的场景，就属于大脑一时抽风，没有及时修正聊天方向导致的不理智冲突。
第一件事，娃爸指责我没记住他的话时，我完全可以笑嘻嘻来一句：“你媳妇记性不好，你又不是不知道！”这就啥事没有了。第二件事，则是我的处理方式不对。本来娃爸是一腔热血帮我修电脑，虽然结果不尽如人意，我却指责他的初心，换谁也不会心平气和。当时如果我说句：“没修好没关系，把你累得满头大汗，估计你儿子都要心疼了。”
2.爱是相互理解与支持
朋友M的老公某天加班到深夜还没回来，她担心他，就发短信：快忙完了吗？大概啥时候下班？
过了半个多小时，老公才回来一条：怎么了？
M有点不高兴，又怕吵起来老公独自开车回来有危险，就压着火回过去：没事啊，孩子睡了，我担心你，问一下。然后，没有然后了。M算通情达理，她当时没质问老公为什么不回信息。但老公深夜回家后，她想温柔些，也基本不可能了。而她钝感的老公，并没有意识到M因为他不高兴，还上赶着问：“你到底怎么了？脸拉这么长给谁看呢？”
这话彻底点燃了M强压着的怒火：“你说我怎么了？半夜还没回来，也不说给家里发个微信说一下原因。主动去问你，连个微信都懒得给我回，你还是我老公吗？”累了一整天的老公，听到妻子的指责，本能反应就是：“我为这个家没日没夜打拼，你还跟我这里添堵，说好的相互理解相互支持呢？”家庭大战一触即发。本来充满爱与关心的事件，就这样成为一场冷战。
如果M在老公回家后直接表明自己的感受：“我知道你加班很忙很累，但作为妻子，我很担心你，如果到了约定时间还不能完成工作，我期待你能跟我说一声大概回家的时间，这样我就不会再胡思乱想。”想必，绝大多数老公会理解吧？
3.好的婚姻就是要好好说话
同一个妈妈群的好友，情商很高。不管什么场合，她总能让每个人都很舒服。问她高情商的秘诀，她一语道破天机：“没啥秘密啊，就是聊天的时候别光想着自己，多照顾别人就好了。”
比如有妈妈问孩子湿疹了怎么办，多数妈妈不搭话，她当时记不得药方了，回家会认真查病历后，给人家认真解答。比如她咨询某件事，别人给的答案不是她想要的，她也会先道谢，说对方提供的自己留着以后用；再申明自己的需要，而不是像大多数人那样直接说：我不是问的这个。
网上流传过一个简单的实验：如果和别人聊天，在5分内“我”字出现不超过5次，对方对你的好感度会增加50%。这个实验表明，和人相处，如果暂时抛开自我，把焦点更多放在对方身上，就会得到更多好感，随之而来的互动也更多。这个规则，除了和亲朋好友相处适用，枕边人也一样适用。和另一半聊天，也本着利他的心，夫妻间的交流一定会更顺畅，争吵必然大幅减少。
文/闫 涵