12月4日，呼和浩特市市民李建华带领家人在太伟滑雪场滑雪过程中发生意外，李建华的左手小拇指因受伤严重而截肢。事发后，李建华及其家人在质疑太伟滑雪场安全防护措施存在重大隐患的同时，还认为滑雪场方面在事发后对伤者缺乏最起码的人道关怀。
12月8日，记者在内蒙古医科大学第二附属医院见到李建华时，他的左手小拇指已经被截肢（如图）。李建华说：“12月4日16时许，我带着妻子和5岁的女儿购票后进入太伟滑雪场的娱雪区，玩坐轮胎滑雪项目。我试着滑了两次之后，就抱着女儿一起滑。没想到，快滑到终点的时候，轮胎突然冲出了雪道，撞向了网围栏。刹那间，我出于本能，用右手抱紧了孩子，左手则碰到了网围栏。当时，左手突然疼了一下。等轮胎停下来一看，我左手小拇指已经断裂，就连着一点皮了。”李建华的妻子李娜回忆：“他和孩子滑下去了，我在雪坡上面看着。听到他喊了一声，我赶紧跑了下去。这时，他的指头已经被割断了，出血非常严重。我和老公走到滑雪场工作区二楼时，老公已经虚脱得走不动了，就躺在了凳子上，地上很快就流了一滩血。在这个过程中，没有滑雪场的工作人员前来帮忙。我自己拨打120，得到的答复是过一个小时才能赶过来。因为得不到滑雪场工作人员的帮助，我们只好自己开车赶往内蒙古医科大学第二附属医院。由于没有进行包扎，在车上他的手一直在流血。”
李娜说：“医生查看了我老公手部的情况后告知，伤者的小指只有少部分背侧皮肤连着。这不是简单的切割伤，而是撕脱，扭转伤，整个小指从近节到远节全有伤。因此，受伤的小拇指一点再植的条件都没有了，只能截肢。截肢时，我也给太伟滑雪场的负责人打去了电话，可那个负责人直接把我电话挂了。事情发生后，我多次联系太伟滑雪场方面，希望他们能尽快出面妥善处理此事。但是太伟滑雪场方面则称无法出面协商，只给了我一张保险公司的名片。滑雪场方面称，票里就包含了保险，让我直接和保险公司商谈赔付事宜。保险公司方面则告知，滑雪场的票里只保了一个意外险，最高赔付只有15000元。出事后，太伟滑雪场竟然摆出了一副不闻不问的姿态，连最起码的人道关怀都没有。直到12月8日下午，太伟滑雪场才派人来医院看了看，也没有给出一个具体的处理方案。我也曾经去找太伟滑雪场相关负责人，可至今也没有得到一个合理的答复。”
12月9日，记者来到太伟滑雪场看到，李建华受伤的网围栏处，已经加装了防撞海绵。呼和浩特市太伟滑雪度假村开发有限公司运营部经理安赛禄在接受记者采访时表示，他们最初之所以没有去医院探望李建华，是因为李建华及其家人一直特别愤怒，他们前去探望就有可能进一步激化矛盾。对于太伟滑雪场方面在事发后没有对伤者进行有效的现场救助问题，安赛禄称，他们曾经指派医护人员要给伤者进行简单的包扎，但是遭到了伤者的拒绝。安赛禄说：“接下来，我们将积极与伤者及其家属进行协商，尽快妥善解决此事。”
采访中记者注意到，太伟滑雪场内娱雪区和滑雪区内都是同样的网围栏，娱雪区坡度并不大，雪道也很短，却能夺走李建华的一根小拇指。而滑雪区内雪道的坡度更为陡峭，雪道更长，如果在滑雪区内发生同样的意外，后果不堪设想。当记者对此提出疑问时，安赛禄表示太伟滑雪场的相关设施完全符合国家相关的安全标准。