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牙克石法院开展“微笑服务我先行”活动

牙克石市人民法院结合法庭实际,开展“微笑服务我先行”活动。活动提出“一个意识”和“两项服务”。“一个意识”,即始终保持“微笑服务”意识,微笑服务可以使干警深刻体会当事人心情,进而自觉把“以当事人为本”的司法理念落实到审判执行工作上。“两项服务”,一是指在立案工作中,完善立案大厅有关立案流程和诉讼指南,保持微笑耐心解答群众咨询,提供全程诉讼引导。二是指在审判执行工作中,审判员要微笑耐心解答当事人心中疑虑,确保当事人服判息诉,促进案结事了。 

[责任编辑:张雨婷]