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二连浩特机场开展地面服务操作系统培训

随着机场客流量的增长,服务要求相对提升,地面服务好坏直接影响旅客对机场的印象,随着值机、登机口、广播等新系统的不断出现,逐渐体现出老系统的劣势,为极大缓解服务压力,机场对相应配套设施进行升级。二连浩特机场即将投入使用的国际候机楼将引进AngelLite值机系统,预计目前使用的国内候机楼也将逐步引进此系统。 

近日,中航信厂家前来为地面服务部全体员工进行新系统的培训应用。该套系统简单易操作,在目前硬件设施还无法更新的情况下,新系统会较大提升工作效率。在值机、配载方面,将ETERM系统与AngelLite系统进行优化对比,值机操作模式包括航班模式和旅客模式,航班模式为只针对该航班办理旅客值机,旅客模式为只根据旅客身份证号或电子客票号即可对旅客提取办理,极大提高工作效率。广播、登机口系统也都有了不一样的操作,此系统界面简洁清晰,以汉语作为提示指引,较之前大量英文指令相比,对操作人员要求降低,节省了人力物力。

[责任编辑:包轶]