近日，家住乌拉山镇天义生态园的居民“美丽一生”（网名）家里的有线电视看不到了，她立即给小区居民微信群发了一条信息，问是怎么回事。马上有人给她回复了个联系电话，说是有线电视换新盒子了。她打电话联系后，住在附近的有限网络工作人员一会儿就上门重新安装了接收盒。“美丽一生”说：“建这个居民微信群真好呀！又方便又省事，要不然我还得亲自跑一趟呢。”建立居民微信群、搭建居民沟通交流渠道，这是乌拉山镇林海社区今年在推行“互联网+”服务、建设智慧社区中的一项服务内容。
今年以来，林海社区充分发挥现代媒体方便快捷的传播优势，创新网上服务载体，推行“互联网+”服务，实现了零距离服务群众。
搭建网上交流平台。该社区共计建立了直管党员、在职党员、党代表、居民小区党员等21个党建微信群，搭建起指尖上的党支部，从群里发布学习内容，引导党员在线学习讨论交流；组建16个居民微信邻里群，入群居民2041户；建立爱心公益群、维修群等9个功能群，共加入公安、医生、律师、家政、物业、快递等居民需要的服务类型人员913人。各微信群累计交流信息56万条，既拉近了邻里关系，又方便居民第一时间获得信息和服务。天义生态园居民微信群通过群里议事完成小区560多户居民的天然气安装工程、居民用电自付费统一更换智能电表工程、居民供暖检修维护等各100多件。爱心公益群通过线上商定线下落实开展救助困难户、慰问敬老院老人等公益活动24次。
开办了网上政务服务。该社区建立了社区公众微信平台，发布各类医保社保惠民政策、办事通知、安全预警等便民服务消息600多条，累计阅读人次达80万之多，居民通过关注微信及时有效地知晓惠民便民信息。利用政务一站式服务大厅，开展了网上代收电费、电话费等代办服务项目，居民足不出户就可以缴纳各种费用。
开展了网上便民服务。该社区建成了社区微信官网，涵盖生活服务、创业、易物等12个关系居民的服务模块儿，关联了16个行政事业单位和2个电子服务网站，开发社区便民APP，协调300多家电商进驻官网，实现了信息发布、宣传教育、微电商创业孵化、中介信息等服务功能，已发布惠民政策和信息2200多条，为居民提供送餐、旧物交换、美团外卖等服务5000多次。社区还整合辖区家政、快递、维修、快餐、搬运公司等1000多家实体商户加盟微官网，实现了“网上点单、线下服务”，极大地方便了居民群众。与“北大硕博导读”读书网站“千聊直播”建立联系，在社区下载了读书APP发送给居民，长期开通了北大硕博导读线上服务，建设了线上图书架，举办线上公益讲座24期，方便居民从网上阅读图书。
开展科普服务。林海社区是全旗唯一的一家全国科普社区，打造了130平米的科普活动室和科技展览馆，组建科普志愿服务队3支，定期为辖区群众和七完小学生举办科普讲座，宣传科技知识。举办新型科技成果展，为学生和青少年提供科普实践体验机会。与辖区东方爱婴早教中心、奇点机器人等机构联手开展早教、机器人制作大赛、科技作品展等科普活动16次，开展了消防安全、应急救护、防震减灾等演示，为居民提供科学健康生活方式。联手乐众菜园开展网上无土栽培芽苗菜，并从社区微官网上销售农副产品。