“这个会说话的‘小警察’真好用，给我填表帮了大忙。”一位来石拐出入境接待大厅办理证件的群众感慨地说。

他口中会说话的“小警察”指的是智能点读笔，其功能是申请人在填写中国公民出入境申请表格时按照规程，依标准普通话发音指导在相应栏目填写对应的信息。解决了群众在填写表格过程中容易出现错填、漏填、多填的问题，有效节省了群众的宝贵时间，让群众感受到更智能便捷的服务。

智能点读笔的研发和应用，既节省了警力又方便了群众，提高了出入境窗口的办证效率，充分发挥服务民生窗口作用，帮助部分办证群众解决了填表难题。

[责任编辑：孙净洁]