通辽市委、市政府始终高度重视供热工作，今年以来多次进行安排部署。10月31日，通辽市委书记罗永纲再次召开专题会议，听取供热工作汇报，分析问题症结，研究对策措施。罗永纲强调，供热工作涉及千家万户冷暖，关乎群众切身利益和生活质量。我们一定要站在贯彻落实十八届六中全会精神高度，按照“必须把坚持全心全意为人民服务的根本宗旨、保持党同人民群众的血肉联系作为加强和规范党内政治生活的根本要求”，从眼前的事情抓起、从百姓关切的事情做起，时刻把群众冷暖放在心上，切实把供热工作作为当前最重要的民生工作抓细抓实抓到位，确保群众过一个温暖的冬天。通辽市领导包振玉、贺志亮、高忱出席会议，科尔沁区、经济技术开发区主要供热企业负责人参加会议。
会议听取了通辽市住建委关于供热工作的总体汇报，各供热公司进行了表态发言，与会人员认真分析梳理当前供热工作存在的问题和不足，逐一研究解决措施。
会议强调，天寒地冻，如不及时有效解决好供热问题就会使百姓心寒，就背离了党的宗旨，愧对党和人民对我们的信任和期望。各地区和有关部门单位要充分认识做好供热工作的重要性和紧迫性，本着对群众高度负责的精神，切实增强责任感和使命感，聚焦问题短板，落实工作责任，强化工作举措，千方百计为群众排忧解难。住建部门要全面掌握分析供热中存在的突出问题，认真梳理研究，明确责任单位和责任人，分门别类尽快督促解决，对一些历史遗留问题要深入分析问题成因，制定解决方案，对有条件解决的要马上解决，对有一定难度短期解决不了的要拿出具体计划、脚踏实地一项一项做工作，直至问题彻底解决，在问题没有解决前，要细致做好群众宣传解释工作，尽最大努力保障基本供热，及时回应百姓关切。供热企业要切实承担起社会责任，实行弹性供暖机制，落实安全生产责任，加大投入力度，做好锅炉、管网、换热站等各种供暖设备的检修和维护，第一时间反应和处置供热故障，进一步提高供暖质量和水平，努力为群众提供一个温暖的居住环境。各街道和社区要结合创城工作，把解决供热问题作为当前工作的重中之重，统筹调度，合理配置，一个小区一个小区检查、一户居民一户居民走访，认真听取群众对供热问题的意见和建议，加大矛盾纠纷排查化解力度，努力为群众排忧解难，切实把工作做深做细做实、做到群众心坎上。要严格落实责任，对责任不落实、工作不到位造成严重后果的要依法依规严肃追责问责，确保百姓温暖过冬。