首页 > > 正文

中信银行呼和浩特分行全面推进服务质量月活动

为深入贯彻全国质量月主题活动,从10月1日起,中信银行呼和浩特分行在全辖范围内开展质量提升活动。

中信银行呼和浩特分行从2007年成立伊始,就连续9年获得地区质量月活动用户满意单位称号,为了做好今年的质量服务月活动,该行从多个维度开展活动:一是在全行范围为开展质量提升“金点子”建议征集活动,鼓励员工积极发现、探索改进质量的好的建议、好的措施;二是针对网点服务,开展网点服务技能大比拼活动,按月进行通报服务质量、评选优秀大堂经理、优秀理财经理、优秀柜员等奖项,激励大家做好服务工作;三是在全辖33家网点内开展创建星级网点、创建百佳、千佳网点活动;四是全面提升网点形象,开展了6S标准管理,实现网点设备、各类用品摆放有序,快速满足客户需要。

今后,中信银行呼和浩特分行将继续从多个维度推进服务质量提升,在内蒙古地区树立中信服务标杆。(鹏飞)

[责任编辑:胡浩]