呼和浩特市兴泰御都小区业主荣先生向记者反映，2012年国庆节期间，他入住该小区后，阳面一卧室的中央空调就一直不制冷。由于中央空调属于物业公司维护范围，他就此向物业方反映了多次，但是问题一直没有得到处理。
10月14日下午，记者来到荣先生家查看后发现，情况属实。随后，记者来到该小区物业公司，新调任来的刘经理听说此情况后，立即与相关工作人员取得了联系，要求尽快解决这一问题。
近日，荣先生向记者反馈称，经过物业工作人员的检查，物业公司已经向生产厂家购置了零件。等零件到货，就会立刻进行维修。荣先生表示，非常感谢《北方新报》对此事的关注。