10月17日，呼和浩特市的刘建如向记者反映，称弟弟刘建新在北京工作后，已与家人失联9天。本报刊发寻人消息后，引起读者广泛关注。昨日，刘建新的家属再次联系到了记者，称20日9时，他们在北京市昌平区一救助站见到了刘建新，昨日16时，刘建新已经回到呼市。
“18日，我们根据刘建新同事提供的消息，到他去过的购物商场寻找，但没有任何结果，当晚我们返回了呼市。”刘建新的姐姐告诉记者，19日中午，乌兰察布市卓资县旗下营镇派出所的民警给家属打来电话，称刘建新已找到。后来家属得知，10月8日，刘建新就已被北京市十八里店派出所的民警送到了救助站。得知消息后，19日23时，刘建新的家人赶到救助站，但当时并没有见到刘建新，一直到第二日上午9时，办理了接人手续，才见到了刘建新。
“当时刘建新说想要体验生活，所以把身份证扔了，没和家人联系。送到救助站后，因为没有身份证，而且他向救助站的工作人员说的是假名，所以一直找不到他。直到14日，他才向救助站的工作人员说出真实姓名和身份证号，然后救助站的工作人员联系到了旗下营镇派出所的民警。”刘建新的姐姐说，现在刘建新的精神状态较好，只是身体有些消瘦。
随后，记者联系到了旗下营镇派出所民警杨利军，杨警官介绍：“14日，我接到了北京市民政局救助站的电话，说有个户籍是旗下营的男子在北京走失，被送到了救助站。然后我在19日，通过微信朋友圈，看到了内蒙古晨报刊发的寻找刘建新的消息，对比前几天北京那个电话里的信息，发现走失的就是刘建新，就通知了他的家属。”
“非常感谢内蒙古晨报，因为你们的报道，才找到了我弟弟。”刘建如向记者说。