为切实转变机关工作作风，提高便民服务水平，今年以来，临河区城关镇实施“五个升级”强化便民服务中心工作。
一是人员升级。该镇党委、政府重新选优配强了便民服务中心干部，在各站办所中挑选了经验丰富、责任心强的工作人员到便民服务中心。同时，明确了工作职责，保证一窗式受理、一条龙服务。
二是环境升级。对便民服务中心进行了维修升级，重新粉刷了墙体，更换了部分桌椅，及时更新了制度，确保群众办事方便、舒心。
三是服务升级。本着为民、务实、清廉工作原则，该镇紧密结合“两学一做”学习教育，加强服务中心工作人员的思想道德教育和业务技能培训，不断强化服务理念，规范操作流程，提高工作效率。
四是督查升级。镇纪委定期检查便民服务中心的办公环境、工作效率等，进行评比，结果进行通报，以促进便民服务中心工作健康有序运行。
五是整改升级。由常务副镇长牵头，成立工作小组，针对督查中发现的问题，实行挂牌销号制度，及时进行整改，并定期进行公示，确保整改工作取得实效。