供热季即将开始，关于供暖大家都有不少疑问，供暖费降了没？供暖时间是否延长？办理供暖需要满足什么条件？延迟缴费是否需要缴纳滞纳金？你想知道的这里全在这里。
呼和浩特市供热有了新规定，供热企业不得随便弃管、弃供，或者供热温度不达标。2016年9月29日下午，内蒙古自治区十二届人大常委会第二十六次会议表决通过了《内蒙古自治区人民代表大会常务委员会关于批准〈呼和浩特市人民代表大会常务委员会关于修改《呼和浩特市供热管理条例》的决定〉的决议》。该条例将于2016年10月15日即供热首日起施行。
今冬呼市的取暖费不做调整，依然按照原来的标准收费，即居民供热价格为3.68元/平方米·月，非居民为5.03元/平方米·月。采暖期为2016年10月15日至2017年4月15日。
供热价格、供热时间不变
降价延时消息是谣言
呼和浩特市供热办工作人员称，今冬呼市的取暖费不做调整，依然按照原来的标准收费，即居民供热价格为3.68元/平方米·月，非居民为5.03元/平方米·月。采暖期为今年10月15日至次年4月15日。
朋友圈谣言
好消息，2016至2017年度采暖费每平方米由3.68元调整为3.61元，采暖期由10月15日至4月25日。为防止个别供热公司乱收费，请互相转发，让家人看到！市民一定要拒绝交高价费……
缴费地点及缴费方式
呼和浩特各热力公司缴费地点
城发供热
（来源：呼和浩特城发供热官网）
富泰热力
（来源：富泰热力官方微信）
科林热力
没有网站，没有官方微信，就连缴费通知上的电话也是无人接听，难道是因为供暖日期将近，连接线员都跑到前线去接通管道了？具体去哪儿交，还是看你家楼道口的通知吧，
各热力公司缴费方式
城发供热：
1、到收费大厅缴纳采暖费
2、可通过建行、中行、交行、兴业银行营业厅交费。
富泰热力：
1、到收费大厅缴纳采暖费
2、开通了银行网点缴费，建行、内蒙古银行、招商银行都可缴费。
科林城发热力：
1、到收费大厅缴纳采暖费
2、已实现中国邮政储蓄银行、建行、中行、农行代收采暖费业务。
供暖标准：供热期内，居民用户室内温度应当达到18℃以上。非居民用户的室内温度可以根据其功能需要在供用热合同中另行约定。
暖气不热，供热公司将受罚
因供热单位责任导致室内温度低于18℃，四十八小时内仍未改正的，供热单位应当退还室内温度未达到规定温度期间的热费；未按照规定给予用户补偿或者退还热费的，并处5万元以上10万元以下罚款。
滞纳金到底还交不交？
新《条例》还删除了收取滞纳金的规定。
虽然新条例删除了收取滞纳金的规定，但是一些供热企业在小区里张贴的热费收缴通知书中仍然写了关于滞纳金的收取内容，不管收不收取滞纳金，还是希望大家尽早去交费。
什么样的用户才有资格办停暖，办了停暖还需交费吗？
依据《内蒙古自治区城镇供热管理条例》第三十六条，新《条例》第二十五条规定，热用户在新建建筑交付使用后第一个采暖期和危害公用设施安全运行或者影响相邻热用户正常用热的这两种情形之一的，不得停止用热。
此外，新《条例》还明确了基本热费的收取比例，规定停止用热的热用户应当向供热单位交纳热费总额30%的基本热费。办理停热或者恢复供热手续及施工处理时，供热单位不得向用户收取施工材料费及人工费，平衡了供热企业与用户之间的权利义务。
新《条例》还有哪些新规定值得我们关注？
供热保证金用于应急
记者看到，新《条例》中最为引人关注的就是增加了关于供热保证金的制度。通过增设该制度，一方面加强了对供热企业的管理，保障居民冬季正常用热；另一方面，当出现供热企业弃管时，这部分资金可以用来应急接管。
新《条例》中规定：“供热管理实行供热质量保证金制度。供热质量保证金由供热单位在供热开始前一个月按照规定标准向供热监管部门交纳，用于出现用户室内温度不达标、供热单位违规收费、设施故障率超标及无故停供等情况时赔偿用户的损失。供热质量保证金纳入财政统一管理，专款专用。每年供热期满或者供热单位退出供热市场时，应当将供热质量保证金及利息返还给供热单位。供热质量保证金具体管理办法由市人民政府制定。”
恢复供热时不得收取费用
在旧《条例》中，第二十二条规定，未分户控制的用户提出停止或者恢复供热的书面申请经供热单位同意后，应当自行清理供热设施周边障碍物，由供热单位对供热系统进行施工处理。停热不收取施工费用，恢复供热时应当支付施工材料费及人工费。
而在新《条例》中，明确表述为“办理停热或者恢复供热手续及施工处理时，供热单位不得向用户收取施工材料费及人工费”。
供热不好如何投诉？
对于供热投诉方面，比起旧《条例》中“供热单位设置并公开报修、服务、投诉电话，实行24小时服务”的条目，新《条例》做出了更为明确的规定：供热单位应当向社会公布承诺的服务质量和标准，设置并公开报修、服务、投诉电话，电话号码为12319，供热期间实行二十四小时服务，及时处理用户反映的问题，保证用户报修修理及时率达到规定的标准。
（正北方网综合《北方新报》、内蒙古新闻网、呼和浩特新闻网、青核桃）