2016年9月24日20:07,呼伦贝尔市牙克石境内G10公路1049公里处，一辆赤峰北方运输公司由赤峰开往海拉尔的客车，与一辆因躲避公路上突然出现马匹的带挂货车相撞，造成8人死亡，其余32名乘客被送往医院检查救治，其中5人重伤。得知此消息后，合众人寿内蒙古分公司第一时间启动重大事件应急排查小组，响应并开展排查工作。
1、分公司运营部安排呼伦贝尔和赤峰理赔人员收集伤亡名单；
2、通过同业理赔平台收集事故进展情况，积极寻求死亡及受伤者信息以待查询；
3、开辟理赔绿色通道，简化理赔申请手续，提供24小时受理服务，启动重大案件的紧急预案。
4、事故进展及时进行汇报。(王丽)