检查组对银行网点检查验收。
近日，巴彦淖尔银行业协会在全市范围内开展银行业文明规范服务先进单位评选活动，为确保本次评选活动顺利进行，协会制定了《2016年度巴彦淖尔银行业文明规范服务先进单位现场检查验收工作方案》，并从各旗县6家银行机构抽调专业人员组成现场检查验收工作小组，一方面对申报单位进行检查验收，另一方面促进各地银行机构相互学习、取长补短，共同提升银行业文明规范服务水平。
此次评选以《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准（CBSS1000 2.0）》为标准，内容包括环境管理、服务功能、柜面服务与效率、消费者权益保护与社会责任履行和服务文化培训等十大模块、200项内容。在评选过程中，坚持公开、公平、公正原则，采取看（实地查看软硬件设施）、问（随机对员工、客户进行有关服务方面的问答）、查（查阅有关服务方面的档案资料、调阅监控录像）等方式进行现场检查验收，检查面达到了100%。检查组对各申报网点的亮点和存在的问题进行了现场总结和交流。
本次评选活动是巴彦淖尔银行业协会成立以来第3次开展的评选活动，就检查结果而言，各银行机构在柜面服务与效率等方面，较往年有了明显的提升。各银行业金融机构也对该项工作给予了大力支持和高度重视，对各自存在的不足和差距有了较全面的了解和掌握，并针对所存在的问题及时整改落实。通过评选活动，对推动巴彦淖尔银行业服务水平、文明规范满意度等方面工作的进一步提升，更好地满足客户对金融服务的需求，不断提升品牌服务，深化文明规范服务长效机制建设起到了积极的作用。