阿巴嘎旗食品药品和工商质量技术监督管理局更新维权理念、创新维权方式、完善维权机制，切实履行好保护消费者合法权益的神圣使命。
公众参与，消除盲区。为鼓励社会公众积极举报制假售假违法行为，及时发现、控制和消除安全隐患，依法查处侵害消费者合法权益的违法案件，该局实行了违法行为举报奖励制度。对自然人、法人和其他组织以来信、来访、网络、电话等方式举报属于该局监管职责范围内的违法行为的，经查证属实，予以举报人相应物质及精神奖励，公布了举报电话、电子邮箱等举报途径。同时，严格执行节假日申诉举报电话人工值班制度。保证消费者诉求电话打得进来、转得下去、解决得满意，提高了消费维权效能，提升了维权受益面和社会影响力。
延伸触角，完善执法。在旗镇的四个社区、各苏木的71个嘎查设立了基层消费维权服务站。积极推进大中型商场、超市维权服务站建设，及时受理投诉、处置消费纠纷、查处违法案件，逐步构建起以投诉举报网络为依托，社会监督与行政监管相结合，以基层所为基础，以各消费投诉站点为延伸的消费维权网络。
示范创建，以点带面。该局以别力古台镇查干诺尔北路为示范创建街区，局所联动，整合执法力量，整体突破，使创建工作得以稳步推进。截至目前，查干诺尔北路餐饮消费安全示范一条街打造的20家餐饮示范店已达到B级水平的单位有10家，“明厨亮照”餐饮服务单位已达95%，有效带动和辐射了消费维权工作格局整体向好。
层面衔接，依“诉”转“案”。该局从部门衔接、执法联动等层面构建消费者申（投）诉信息转化为行政处罚案源的管理运行机制，推动“诉转案”工作协调有序开展。12315维权中心主要负责申（投）诉信息的受理、分流和督办，各食药工商质监所负责一般申诉、举报案件的处理和违法行为的查处，群体性、跨区域的申（投）诉或重大违法案件由局消保机构负责查处，形成各部门之间相互配合，受理及时、流转通畅、处置快捷、查办有力的工作格局。
截至目前，该局今年共受理消费者投诉23起，接受消费者咨询38人（次），为消费者挽回经济损失3.1万元，消费者的维权意识明显增强，消费与质量维权平台已成为消费者维护合法权益、处理消费纠纷的首选途径。