近日，市民反映称，前几天他在伊金霍洛旗用“滴滴打车”软件约了一辆私家车，但来接他的却是出租车，不仅如此，司机不按打车软件上显示的价格收费，反而打表计费，实际金额比预计的高出一倍。“明明是用打车软件约的车，为什么不按约定价格收费？”田先生非常不解，觉得网约车制度太不健全。
据田先生介绍，他在北京、杭州等地出差时，经常用打车软件约车，这些私家车整洁舒适、随叫随到，收费也比一般出租车便宜很多，因此回来以后，抱着试一试的态度在伊旗约了一辆私家车。但令他失望的是，不仅来接他的是一辆出租车，而且上车后司机要求取消手机订单，打表收费。“取消订单本来就扣了我一部分违约金，打表收费又比预计金额高出一倍，因为零钱不够，司机又让我微信红包转给他，明明很简单的事情，却被弄得这么复杂。”田先生生气地回忆道。随后，笔者向康巴什新区出租车司机杨师傅了解情况，杨师傅说，为了多挣些油钱，不少出租车也加入了网络约车的行列，但由于相关政策不完善，在接到乘客后，很多车主也都选择打表的方式计费。当问及此种行为是否违反相关规定时，杨师傅却未能给出答复。
就此，笔者采访了市运输管理处出租科的韩科长，韩科长说，目前鄂尔多斯市还没有出台有关网约车的相关规定，因此，不论是私家车非法运营，还是出租车假借私家车名义接单，一经发现，相关部门将严肃处理。“出租车司机大多经过正规培训，驾驶经验丰富，遇到突发状况能够及时有效处理。但网约车缺乏统一管理，车主的驾驶技能参差不齐，乘客遇到侵权行为也难以维护自身权益。”韩科长说，目前鄂尔多斯市禁止私家车从事网约车活动，同时建议广大市民选择合法的交通工具出行，遭遇侵权行为及时向有关部门投诉，维护自己的正当权益。